123LiveHelp نرم افزار کمک زنده است. این بهبود فروش و پشتیبانی با نشان دادن بازدید کننده است که یک عامل زنده فقط با یک کلیک دور است. به جز باید دارای ویژگی های مشترک نرم افزار کمک زندگی می کنند، مانند بازدید کننده در یک صف منتظر، اپراتورها در طول کار همکاری، انتقال جلسه چت، 123LiveHelp دارای ویژگی های بیشتری از نوآوری، به عنوان مثال، هنگامی که مشتریان بالقوه شماره اسکایپ در از کسب و کار شما، اپراتور می تواند انتخاب کنید تا گوشی در کنترل پنل 123LiveHelp به طور مستقیم، و اپراتورهای راه دور می تواند کنترل نرم افزار کمک زنده در هر نقطه بر روی هر دستگاه از جمله تلفن همراه. این محصول حتی چت تصویری. با استفاده از فیلم زندگی می کنند چت، اپراتورهای موجود در ویدئو، صدا و متن چت با یک کلیک ساده می باشد. فروش ممکن است جزئیات محصول به مشتری نشان می دهد و یا توضیح امکانات و قیمت چهره به چهره و مشتریان بالقوه پس از آن عمل خواهد کرد سریعتر به خرید. از سوی دیگر، عوامل پشتیبانی از مشتری انسانی تر، دوستانه و قابل اعتماد در ویدئو چت زنده تبدیل شده است.
علاوه بر این، اپراتورها باید توانایی نظارت بر بازدید کنندگان وب سایت در 123LiveHelp و ارسال دعوت نامه فعال، به ویژه هنگامی که مشتریان آینده نگر در حال مشاهده صفحات تبدیل بالا، و شروع به چت صوتی تصویری با آنها را به ارائه کمک های فوری. اپراتورها همچنین می توانید URL فشار و ارسال فایل به مشتریان در طول زندگی می کنند چت. و یک پانل آمار به بازدید کنندگان و عملکرد اپراتور نشان می دهد.
نظر یافت نشد