اولیس CRM سوئیت یک راه حل جامع و اثبات شده برای سازمان هایی که دارای تعهد قراردادی و یا SLA (توافقنامه سطح خدمات) برای حمایت از مشتریان خود است. اولیس است و ایده آل به خدمات اندازه سازمان های کوچک و متوسط جهت گیری مناسب است. ویژگی های مدیریت خدمات شامل مدیریت قرارداد، برنامه ریزی، تشدید، نظارت بر SLA، صدور صورت حساب و بیشتر. علاوه بر این، اولیس شامل بازاریابی غنی، اتوماسیون نیروی فروش (SFA)، نقل قول، بازخورد مشتری، مدیریت شکایت و قابلیت مدیریت امکانات. اولیس از یک پنجره راه حل PDA تلفن همراه برای پرسنل حوزه و بر اساس قابلیت های وب سایت کامل برای کاربران نهایی و مشتریان. اولیس ادغام با چشم انداز، اکسل و ورد. همه داده ها در یک پایگاه داده واحد SQL با قابلیت گزارش قدرتمند و داشبورد مدیریت شامل ذخیره می شود. ورود به سطح اولیس کاربران 5 است و قادر به حمایت از صدها نفر از کاربران است. اولیس تمام راه حل برای تمام جنبه های تعامل مشتری است
در مورد نیاز:.
ویندوز 2000 / XP / 2003 / ویستا
محدودیت ها:
زمان -limited
نظر یافت نشد