Cerberus Helpdesk

نرم افزار تصویر:
Cerberus Helpdesk
جزئیات نرم افزار:
نسخه: 7.1.5 به روز شده
ها تاریخ: 9 Apr 16
توسعه دهنده: Cerberus
پروانه: رایگان
محبوبیت: 25
اندازه: 5844 Kb

Rating: 2.5/5 (Total Votes: 2)

در سربروس مرکز یک رابط کاربر گرافیکی عملکرد و بصری بهینه سازی شده است که مدیران و عوامل به مسائل است که نیاز به توجه خود را هدایت می کند.

در نظر گرفتن اگر آنها ایمیل، بلیط، وظایف و رویدادهای تقویم، سربروس مرکز یک راه حل حرفه ای برای مدیریت به انجام موارد و پشتیبانی از مشتری فراهم می کند.

در سربروس مرکز می تواند به عنوان یک مرکز فروش بلیط،، به عنوان یک مرکز آموزش مشتری و یا به عنوان یک سیستم پیام رسانی استفاده می شود به عنوان یک برنامه ردیابی زمان.

در سربروس مرکز نیز بسیار قابل تنظیم و عملا می تواند به هر چیزی یک توسعه دهنده ممکن است نیاز از پلت فرم مرکز خود اقتباس شده است.

در چه در این نسخه جدید است:



رمزگذاری زبان در framework.config.php در حال حاضر به UTF-8 پیش فرض. پیش از این، این قصور به ISO-8859-1 (غربی لاتین) اگر پایگاه داده در اصل با UTF-8 به طور پیش فرض پشتیبانی می کند ایجاد نمی شد (به عنوان پیش فرض در MySQL latin1 بود). با استفاده از UTF-8 است توصیه ما برای سال های بسیاری بوده است. UTF-8 می تواند مورد استفاده برای نمایش صفحات وب حتی اگر پایگاه داده همچنان به استفاده از latin1.
تنظیمات کش توصیه حذف در فایل framework.config.php از ذخیره سازی از راه اندازی و پیکربندی GT؛ Configure- & gt؛ به در UI کش.
حذف تنظیمات APP_DB_DRIVER توصیه شده در فایل framework.config.php از 'از MySQLi' در حال حاضر مورد نیاز است.
[کد پاکسازی] او APP_DBSLAVE * تنظیمات به فایل framework.config.php.
DB_CHARSET_CODE قصور به UTF8 در فایل framework.config.php. اگر شما هنوز هم با استفاده از رمزگذاری میراث latin1، اکنون زمان خوبی برای تبدیل پایگاه داده خود را به UTF-8 به درستی رسیدگی به زبان های چند بایتی است. شما همچنین می توانید بعد از ارتقا اگر شما می خواهید به ادامه استفاده از تنظیمات اصلی خود را تعمیر خط تضاد اجتناب ناپذیر در این پرونده. این پیش فرض جدید انتخاب شد به دلیل آن هماهنگ خواهد شد که چگونه بسیاری از مردم پیکربندی و باعث یک درگیری برای حداقل از مردم (به عنوان مثال در حال تغییر نیست برتر 'UTF8، به' latin1، تحتانی در نصب موجود در ارتقاء).
اگر طرح از یک لیست کاری در طول یک درخواست بدون تغییر است (صفحه، مرتب شده بر اساس، ستون ها، فیلترها، و غیره)، سپس آن را به دیگر redundantly شود ادامه به پایگاه داده. پیش از این، ترین worklists همیشه بعد از در دسترس بدون در نظر گرفتن یا نه آنها در طول درخواست تغییر کرده بود نجات یافتند. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده (و هر تکرار پس از آن، پشتیبان گیری binlog، و غیره) ایجاد شده است. این در حال حاضر موثر تر برای همه worklists، از جمله کسانی ارائه شده توسط پلاگین گرفته شده است.
اطلاعات فعالیت کارگر در "چه کسی آنلاین است" در حال حاضر تنها به روز رسانی یک بار در هر درخواست. پیش از این، ممکن بود برای فعالیت های متعدد به ترتیب به پایگاه داده نوشته شده است حتی اگر یکی از آخرین به همه آنهایی که پیش از آن جایگزین کنید. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده ایجاد شده است.
پیش از این، تمام فعالیت های کارگر برای "چه کسی آنلاین است" یک بار در هر 30 ثانیه به روز شد. این دوره انتظار در حال حاضر به یک بار در هر 60 ثانیه افزایش یافته است. هنگامی که این فاصله اولین بار تاسیس شده بود، نه یک راه را برای برخی از فعالیت های (به عنوان مثال مشاهده مشخصات بلیط) به چشم پوشی از مدت انتظار و همیشه به روز رسانی فعالیت یک کارگر وجود دارد. حالا که این امکان پذیر است، فعالیت به طور پیش فرض می توانید صبر کنید دیگر برای به روز رسانی به منظور کاهش ترافیک ارسال پایگاه داده است.
بهبود عملکرد چند عملیات مربوط به جداول موقت (به عنوان مثال جستجوی) با تضمین این که کلید اصلی به جداول موقت اضافه شد.
چک غیر اصلی برای وضعیت اتصال به پایگاه داده در طول یک درخواست حذف می شود. اتصال پایگاه داده دیگر باز هیچ تا زمانی که آنها برای اولین بار استفاده می شود، و این چک کردن اتصال در حال حاضر در یک راه ساده تر انجام می شود.
مانع پایگاه داده غیر اصلی جستجوها جستجوهای زمانی که ID از یک رکورد صفر (غیر موجود) است. این متغیر اضافی در مکان هایی مانند پروفیل بلیط، که در آن سازمان هستند تا برای فرستنده نگاه اتفاق می افتد، و از orgs ممکن است خالی باشد.
به روز شده در زیبایی شناسی از نصب به منعکس کننده جدیدترین سبک Cerb.
نصب هم اکنون می توانید با استفاده از SMTP یا حمل و نقل صفر پیکربندی ایمیل های ارسالی. دومی باعث می شود آن را آسان تر به راه اندازی توسعه، تست، و یا محیط های ارزیابی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، نام و نام خانوادگی کارگر می تواند ارائه شود به طوری که آنها نیاز به تغییر که پس از ورود.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، منطقه زمانی کارگر می شود. مقدار اولیه به طور خودکار شناسایی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، تقویم پیش فرض کارگر در حال حاضر به طور خودکار ایجاد شده است. پیش از این، این حال به صورت دستی پس از ورود ایجاد می شود، در حالی که با اضافه کردن حساب کارگر جدید پس از آن به صورت خودکار آن تقویم ایجاد کنید.

در چه در نسخه 7.1.4 جدید است:



رمزگذاری زبان در framework.config.php در حال حاضر به UTF-8 پیش فرض. پیش از این، این قصور به ISO-8859-1 (غربی لاتین) اگر پایگاه داده در اصل با UTF-8 به طور پیش فرض پشتیبانی می کند ایجاد نمی شد (به عنوان پیش فرض در MySQL latin1 بود). با استفاده از UTF-8 است توصیه ما برای سال های بسیاری بوده است. UTF-8 می تواند مورد استفاده برای نمایش صفحات وب حتی اگر پایگاه داده همچنان به استفاده از latin1.
تنظیمات کش توصیه حذف در فایل framework.config.php از ذخیره سازی از راه اندازی و پیکربندی GT؛ Configure- & gt؛ به در UI کش.
حذف تنظیمات APP_DB_DRIVER توصیه شده در فایل framework.config.php از 'از MySQLi' در حال حاضر مورد نیاز است.
[کد پاکسازی] او APP_DBSLAVE * تنظیمات به فایل framework.config.php.
DB_CHARSET_CODE قصور به UTF8 در فایل framework.config.php. اگر شما هنوز هم با استفاده از رمزگذاری میراث latin1، اکنون زمان خوبی برای تبدیل پایگاه داده خود را به UTF-8 به درستی رسیدگی به زبان های چند بایتی است. شما همچنین می توانید بعد از ارتقا اگر شما می خواهید به ادامه استفاده از تنظیمات اصلی خود را تعمیر خط تضاد اجتناب ناپذیر در این پرونده. این پیش فرض جدید انتخاب شد به دلیل آن هماهنگ خواهد شد که چگونه بسیاری از مردم پیکربندی و باعث یک درگیری برای حداقل از مردم (به عنوان مثال در حال تغییر نیست برتر 'UTF8، به' latin1، تحتانی در نصب موجود در ارتقاء).
اگر طرح از یک لیست کاری در طول یک درخواست بدون تغییر است (صفحه، مرتب شده بر اساس، ستون ها، فیلترها، و غیره)، سپس آن را به دیگر redundantly شود ادامه به پایگاه داده. پیش از این، ترین worklists همیشه بعد از در دسترس بدون در نظر گرفتن یا نه آنها در طول درخواست تغییر کرده بود نجات یافتند. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده (و هر تکرار پس از آن، پشتیبان گیری binlog، و غیره) ایجاد شده است. این در حال حاضر موثر تر برای همه worklists، از جمله کسانی ارائه شده توسط پلاگین گرفته شده است.
اطلاعات فعالیت کارگر در "چه کسی آنلاین است" در حال حاضر تنها به روز رسانی یک بار در هر درخواست. پیش از این، ممکن بود برای فعالیت های متعدد به ترتیب به پایگاه داده نوشته شده است حتی اگر یکی از آخرین به همه آنهایی که پیش از آن جایگزین کنید. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده ایجاد شده است.
پیش از این، تمام فعالیت های کارگر برای "چه کسی آنلاین است" یک بار در هر 30 ثانیه به روز شد. این دوره انتظار در حال حاضر به یک بار در هر 60 ثانیه افزایش یافته است. هنگامی که این فاصله اولین بار تاسیس شده بود، نه یک راه را برای برخی از فعالیت های (به عنوان مثال مشاهده مشخصات بلیط) به چشم پوشی از مدت انتظار و همیشه به روز رسانی فعالیت یک کارگر وجود دارد. حالا که این امکان پذیر است، فعالیت به طور پیش فرض می توانید صبر کنید دیگر برای به روز رسانی به منظور کاهش ترافیک ارسال پایگاه داده است.
بهبود عملکرد چند عملیات مربوط به جداول موقت (به عنوان مثال جستجوی) با تضمین این که کلید اصلی به جداول موقت اضافه شد.
چک غیر اصلی برای وضعیت اتصال به پایگاه داده در طول یک درخواست حذف می شود. اتصال پایگاه داده دیگر باز هیچ تا زمانی که آنها برای اولین بار استفاده می شود، و این چک کردن اتصال در حال حاضر در یک راه ساده تر انجام می شود.
مانع پایگاه داده غیر اصلی جستجوها جستجوهای زمانی که ID از یک رکورد صفر (غیر موجود) است. این متغیر اضافی در مکان هایی مانند پروفیل بلیط، که در آن سازمان هستند تا برای فرستنده نگاه اتفاق می افتد، و از orgs ممکن است خالی باشد.
به روز شده در زیبایی شناسی از نصب به منعکس کننده جدیدترین سبک Cerb.
نصب هم اکنون می توانید با استفاده از SMTP یا حمل و نقل صفر پیکربندی ایمیل های ارسالی. دومی باعث می شود آن را آسان تر به راه اندازی توسعه، تست، و یا محیط های ارزیابی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، نام و نام خانوادگی کارگر می تواند ارائه شود به طوری که آنها نیاز به تغییر که پس از ورود.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، منطقه زمانی کارگر می شود. مقدار اولیه به طور خودکار شناسایی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، تقویم پیش فرض کارگر در حال حاضر به طور خودکار ایجاد شده است. پیش از این، این حال به صورت دستی پس از ورود ایجاد می شود، در حالی که با اضافه کردن حساب کارگر جدید پس از آن به صورت خودکار آن تقویم ایجاد کنید.

در چه در نسخه 7.0.7 جدید است:



رمزگذاری زبان در framework.config.php در حال حاضر به UTF-8 پیش فرض. پیش از این، این قصور به ISO-8859-1 (غربی لاتین) اگر پایگاه داده در اصل با UTF-8 به طور پیش فرض پشتیبانی می کند ایجاد نمی شد (به عنوان پیش فرض در MySQL latin1 بود). با استفاده از UTF-8 است توصیه ما برای سال های بسیاری بوده است. UTF-8 می تواند مورد استفاده برای نمایش صفحات وب حتی اگر پایگاه داده همچنان به استفاده از latin1.
تنظیمات کش توصیه حذف در فایل framework.config.php از ذخیره سازی از راه اندازی و پیکربندی GT؛ Configure- & gt؛ به در UI کش.
حذف تنظیمات APP_DB_DRIVER توصیه شده در فایل framework.config.php از 'از MySQLi' در حال حاضر مورد نیاز است.
[کد پاکسازی] او APP_DBSLAVE * تنظیمات به فایل framework.config.php.
DB_CHARSET_CODE قصور به UTF8 در فایل framework.config.php. اگر شما هنوز هم با استفاده از رمزگذاری میراث latin1، اکنون زمان خوبی برای تبدیل پایگاه داده خود را به UTF-8 به درستی رسیدگی به زبان های چند بایتی است. شما همچنین می توانید بعد از ارتقا اگر شما می خواهید به ادامه استفاده از تنظیمات اصلی خود را تعمیر خط تضاد اجتناب ناپذیر در این پرونده. این پیش فرض جدید انتخاب شد به دلیل آن هماهنگ خواهد شد که چگونه بسیاری از مردم پیکربندی و باعث یک درگیری برای حداقل از مردم (به عنوان مثال در حال تغییر نیست برتر 'UTF8، به' latin1، تحتانی در نصب موجود در ارتقاء).
اگر طرح از یک لیست کاری در طول یک درخواست بدون تغییر است (صفحه، مرتب شده بر اساس، ستون ها، فیلترها، و غیره)، سپس آن را به دیگر redundantly شود ادامه به پایگاه داده. پیش از این، ترین worklists همیشه بعد از در دسترس بدون در نظر گرفتن یا نه آنها در طول درخواست تغییر کرده بود نجات یافتند. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده (و هر تکرار پس از آن، پشتیبان گیری binlog، و غیره) ایجاد شده است. این در حال حاضر موثر تر برای همه worklists، از جمله کسانی ارائه شده توسط پلاگین گرفته شده است.
اطلاعات فعالیت کارگر در "چه کسی آنلاین است" در حال حاضر تنها به روز رسانی یک بار در هر درخواست. پیش از این، ممکن بود برای فعالیت های متعدد به ترتیب به پایگاه داده نوشته شده است حتی اگر یکی از آخرین به همه آنهایی که پیش از آن جایگزین کنید. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده ایجاد شده است.
پیش از این، تمام فعالیت های کارگر برای "چه کسی آنلاین است" یک بار در هر 30 ثانیه به روز شد. این دوره انتظار در حال حاضر به یک بار در هر 60 ثانیه افزایش یافته است. هنگامی که این فاصله اولین بار تاسیس شده بود، نه یک راه را برای برخی از فعالیت های (به عنوان مثال مشاهده مشخصات بلیط) به چشم پوشی از مدت انتظار و همیشه به روز رسانی فعالیت یک کارگر وجود دارد. حالا که این امکان پذیر است، فعالیت به طور پیش فرض می توانید صبر کنید دیگر برای به روز رسانی به منظور کاهش ترافیک ارسال پایگاه داده است.
بهبود عملکرد چند عملیات مربوط به جداول موقت (به عنوان مثال جستجوی) با تضمین این که کلید اصلی به جداول موقت اضافه شد.
چک غیر اصلی برای وضعیت اتصال به پایگاه داده در طول یک درخواست حذف می شود. اتصال پایگاه داده دیگر باز هیچ تا زمانی که آنها برای اولین بار استفاده می شود، و این چک کردن اتصال در حال حاضر در یک راه ساده تر انجام می شود.
مانع پایگاه داده غیر اصلی جستجوها جستجوهای زمانی که ID از یک رکورد صفر (غیر موجود) است. این متغیر اضافی در مکان هایی مانند پروفیل بلیط، که در آن سازمان هستند تا برای فرستنده نگاه اتفاق می افتد، و از orgs ممکن است خالی باشد.
به روز شده در زیبایی شناسی از نصب به منعکس کننده جدیدترین سبک Cerb.
نصب هم اکنون می توانید با استفاده از SMTP یا حمل و نقل صفر پیکربندی ایمیل های ارسالی. دومی باعث می شود آن را آسان تر به راه اندازی توسعه، تست، و یا محیط های ارزیابی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، نام و نام خانوادگی کارگر می تواند ارائه شود به طوری که آنها نیاز به تغییر که پس از ورود.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، منطقه زمانی کارگر می شود. مقدار اولیه به طور خودکار شناسایی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، تقویم پیش فرض کارگر در حال حاضر به طور خودکار ایجاد شده است. پیش از این، این حال به صورت دستی پس از ورود ایجاد می شود، در حالی که با اضافه کردن حساب کارگر جدید پس از آن به صورت خودکار آن تقویم ایجاد کنید.

در چه در نسخه 7.0.6 جدید است:



رمزگذاری زبان در framework.config.php در حال حاضر به UTF-8 پیش فرض. پیش از این، این قصور به ISO-8859-1 (غربی لاتین) اگر پایگاه داده در اصل با UTF-8 به طور پیش فرض پشتیبانی می کند ایجاد نمی شد (به عنوان پیش فرض در MySQL latin1 بود). با استفاده از UTF-8 است توصیه ما برای سال های بسیاری بوده است. UTF-8 می تواند مورد استفاده برای نمایش صفحات وب حتی اگر پایگاه داده همچنان به استفاده از latin1.
تنظیمات کش توصیه حذف در فایل framework.config.php از ذخیره سازی از راه اندازی و پیکربندی GT؛ Configure- & gt؛ به در UI کش.
حذف تنظیمات APP_DB_DRIVER توصیه شده در فایل framework.config.php از 'از MySQLi' در حال حاضر مورد نیاز است.
[کد پاکسازی] او APP_DBSLAVE * تنظیمات به فایل framework.config.php.
DB_CHARSET_CODE قصور به UTF8 در فایل framework.config.php. اگر شما هنوز هم با استفاده از رمزگذاری میراث latin1، اکنون زمان خوبی برای تبدیل پایگاه داده خود را به UTF-8 به درستی رسیدگی به زبان های چند بایتی است. شما همچنین می توانید بعد از ارتقا اگر شما می خواهید به ادامه استفاده از تنظیمات اصلی خود را تعمیر خط تضاد اجتناب ناپذیر در این پرونده. این پیش فرض جدید انتخاب شد به دلیل آن هماهنگ خواهد شد که چگونه بسیاری از مردم پیکربندی و باعث یک درگیری برای حداقل از مردم (به عنوان مثال در حال تغییر نیست برتر 'UTF8، به' latin1، تحتانی در نصب موجود در ارتقاء).
اگر طرح از یک لیست کاری در طول یک درخواست بدون تغییر است (صفحه، مرتب شده بر اساس، ستون ها، فیلترها، و غیره)، سپس آن را به دیگر redundantly شود ادامه به پایگاه داده. پیش از این، ترین worklists همیشه بعد از در دسترس بدون در نظر گرفتن یا نه آنها در طول درخواست تغییر کرده بود نجات یافتند. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده (و هر تکرار پس از آن، پشتیبان گیری binlog، و غیره) ایجاد شده است. این در حال حاضر موثر تر برای همه worklists، از جمله کسانی ارائه شده توسط پلاگین گرفته شده است.
اطلاعات فعالیت کارگر در "چه کسی آنلاین است" در حال حاضر تنها به روز رسانی یک بار در هر درخواست. پیش از این، ممکن بود برای فعالیت های متعدد به ترتیب به پایگاه داده نوشته شده است حتی اگر یکی از آخرین به همه آنهایی که پیش از آن جایگزین کنید. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده ایجاد شده است.
پیش از این، تمام فعالیت های کارگر برای "چه کسی آنلاین است" یک بار در هر 30 ثانیه به روز شد. این دوره انتظار در حال حاضر به یک بار در هر 60 ثانیه افزایش یافته است. هنگامی که این فاصله اولین بار تاسیس شده بود، نه یک راه را برای برخی از فعالیت های (به عنوان مثال مشاهده مشخصات بلیط) به چشم پوشی از مدت انتظار و همیشه به روز رسانی فعالیت یک کارگر وجود دارد. حالا که این امکان پذیر است، فعالیت به طور پیش فرض می توانید صبر کنید دیگر برای به روز رسانی به منظور کاهش ترافیک ارسال پایگاه داده است.
بهبود عملکرد چند عملیات مربوط به جداول موقت (به عنوان مثال جستجوی) با تضمین این که کلید اصلی به جداول موقت اضافه شد.
چک غیر اصلی برای وضعیت اتصال به پایگاه داده در طول یک درخواست حذف می شود. اتصال پایگاه داده دیگر باز هیچ تا زمانی که آنها برای اولین بار استفاده می شود، و این چک کردن اتصال در حال حاضر در یک راه ساده تر انجام می شود.
مانع پایگاه داده غیر اصلی جستجوها جستجوهای زمانی که ID از یک رکورد صفر (غیر موجود) است. این متغیر اضافی در مکان هایی مانند پروفیل بلیط، که در آن سازمان هستند تا برای فرستنده نگاه اتفاق می افتد، و از orgs ممکن است خالی باشد.
به روز شده در زیبایی شناسی از نصب به منعکس کننده جدیدترین سبک Cerb.
نصب هم اکنون می توانید با استفاده از SMTP یا حمل و نقل صفر پیکربندی ایمیل های ارسالی. دومی باعث می شود آن را آسان تر به راه اندازی توسعه، تست، و یا محیط های ارزیابی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، نام و نام خانوادگی کارگر می تواند ارائه شود به طوری که آنها نیاز به تغییر که پس از ورود.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، منطقه زمانی کارگر می شود. مقدار اولیه به طور خودکار شناسایی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، تقویم پیش فرض کارگر در حال حاضر به طور خودکار ایجاد شده است. پیش از این، این حال به صورت دستی پس از ورود ایجاد می شود، در حالی که با اضافه کردن حساب کارگر جدید پس از آن به صورت خودکار آن تقویم ایجاد کنید.

در چه در نسخه 7.0.1 جدید است:



رمزگذاری زبان در framework.config.php در حال حاضر به UTF-8 پیش فرض. پیش از این، این قصور به ISO-8859-1 (غربی لاتین) اگر پایگاه داده در اصل با UTF-8 به طور پیش فرض پشتیبانی می کند ایجاد نمی شد (به عنوان پیش فرض در MySQL latin1 بود). با استفاده از UTF-8 است توصیه ما برای سال های بسیاری بوده است. UTF-8 می تواند مورد استفاده برای نمایش صفحات وب حتی اگر پایگاه داده همچنان به استفاده از latin1.
تنظیمات کش توصیه حذف در فایل framework.config.php از ذخیره سازی از راه اندازی و پیکربندی GT؛ Configure- & gt؛ به در UI کش.
حذف تنظیمات APP_DB_DRIVER توصیه شده در فایل framework.config.php از 'از MySQLi' در حال حاضر مورد نیاز است.
[کد پاکسازی] او APP_DBSLAVE * تنظیمات به فایل framework.config.php.
DB_CHARSET_CODE قصور به UTF8 در فایل framework.config.php. اگر شما هنوز هم با استفاده از رمزگذاری میراث latin1، اکنون زمان خوبی برای تبدیل پایگاه داده خود را به UTF-8 به درستی رسیدگی به زبان های چند بایتی است. شما همچنین می توانید بعد از ارتقا اگر شما می خواهید به ادامه استفاده از تنظیمات اصلی خود را تعمیر خط تضاد اجتناب ناپذیر در این پرونده. این پیش فرض جدید انتخاب شد به دلیل آن هماهنگ خواهد شد که چگونه بسیاری از مردم پیکربندی و باعث یک درگیری برای حداقل از مردم (به عنوان مثال در حال تغییر نیست برتر 'UTF8، به' latin1، تحتانی در نصب موجود در ارتقاء).
اگر طرح از یک لیست کاری در طول یک درخواست بدون تغییر است (صفحه، مرتب شده بر اساس، ستون ها، فیلترها، و غیره)، سپس آن را به دیگر redundantly شود ادامه به پایگاه داده. پیش از این، ترین worklists همیشه بعد از در دسترس بدون در نظر گرفتن یا نه آنها در طول درخواست تغییر کرده بود نجات یافتند. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده (و هر تکرار پس از آن، پشتیبان گیری binlog، و غیره) ایجاد شده است. این در حال حاضر موثر تر برای همه worklists، از جمله کسانی ارائه شده توسط پلاگین گرفته شده است.
اطلاعات فعالیت کارگر در "چه کسی آنلاین است" در حال حاضر تنها به روز رسانی یک بار در هر درخواست. پیش از این، ممکن بود برای فعالیت های متعدد به ترتیب به پایگاه داده نوشته شده است حتی اگر یکی از آخرین به همه آنهایی که پیش از آن جایگزین کنید. این برخی از ترافیک ارسال غیر اصلی بر روی پایگاه داده ایجاد شده است.
پیش از این، تمام فعالیت های کارگر برای "چه کسی آنلاین است" یک بار در هر 30 ثانیه به روز شد. این دوره انتظار در حال حاضر به یک بار در هر 60 ثانیه افزایش یافته است. هنگامی که این فاصله اولین بار تاسیس شده بود، نه یک راه را برای برخی از فعالیت های (به عنوان مثال مشاهده مشخصات بلیط) به چشم پوشی از مدت انتظار و همیشه به روز رسانی فعالیت یک کارگر وجود دارد. حالا که این امکان پذیر است، فعالیت به طور پیش فرض می توانید صبر کنید دیگر برای به روز رسانی به منظور کاهش ترافیک ارسال پایگاه داده است.
بهبود عملکرد چند عملیات مربوط به جداول موقت (به عنوان مثال جستجوی) با تضمین این که کلید اصلی به جداول موقت اضافه شد.
چک غیر اصلی برای وضعیت اتصال به پایگاه داده در طول یک درخواست حذف می شود. اتصال پایگاه داده دیگر باز هیچ تا زمانی که آنها برای اولین بار استفاده می شود، و این چک کردن اتصال در حال حاضر در یک راه ساده تر انجام می شود.
مانع پایگاه داده غیر اصلی جستجوها جستجوهای زمانی که ID از یک رکورد صفر (غیر موجود) است. این متغیر اضافی در مکان هایی مانند پروفیل بلیط، که در آن سازمان هستند تا برای فرستنده نگاه اتفاق می افتد، و از orgs ممکن است خالی باشد.
به روز شده در زیبایی شناسی از نصب به منعکس کننده جدیدترین سبک Cerb.
نصب هم اکنون می توانید با استفاده از SMTP یا حمل و نقل صفر پیکربندی ایمیل های ارسالی. دومی باعث می شود آن را آسان تر به راه اندازی توسعه، تست، و یا محیط های ارزیابی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، نام و نام خانوادگی کارگر می تواند ارائه شود به طوری که آنها نیاز به تغییر که پس از ورود.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، منطقه زمانی کارگر می شود. مقدار اولیه به طور خودکار شناسایی.
وقتی نصب حساب مدیر اولیه ایجاد، تقویم پیش فرض کارگر در حال حاضر به طور خودکار ایجاد شده است. پیش از این، این حال به صورت دستی پس از ورود ایجاد می شود، در حالی که با اضافه کردن حساب کارگر جدید پس از آن به صورت خودکار آن تقویم ایجاد کنید.

در چه در نسخه جدید است 6.9.4 / 5.7.2 / 4.3.1:



پروفایل نشانی در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای سازمان مادر خود نشان می دهد.
تقویم رویداد در محدوده زمانی معین و پروفیل رویداد در حال حاضر نیز نمایش خلاصه لینک برای تقویم پدر و مادر خود.
پروفایل مالک در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای آدرس ایمیل اصلی نمایش داده شود.
پروفایل های فرصت در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای آدرس ایمیل اصلی خود را نشان می دهد.
اضافه شده: json_pretty 'فیلتر به برنامه نویسی خودکار پیشنهادات در مراجعه مجازی.
اضافه شده بخش به پنجره راهنما برای برنامه نویسی همراه مجازی برای: آرایه ها و اشیاء، اشیاء اصلاح و آرایه ها، و prettification JSON.
در مجازی همراه پنجره های برنامه نویسی کمک کند، به عنوان مثال کد مناسب ترین برای هر بخش در حال حاضر در جسورانه برای خوانایی برجسته شده است.
پروفایل بلیط در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای سازمان مادر خود نشان می دهد. این ساده بسیاری از گردش پشتیبانی که در آن کارگران سازمان فرستنده بررسی برای یک دامنه، مجوز، SLA، و غیره
پروفایل تقویم رویداد در حال حاضر تقویم پدر و مادر خود به عنوان یک لینک در خواص صفحه نمایش.
پروفایل های گروه در حال حاضر نمایش یک تب ها برای مدیریت لینک ثبت.
سوابق مالک هم اکنون می توانید جستجو و مرتبط از تب ها در مشخصات ثبت.
اضافه شدن 'دارای پیوست است.' فیلتر به worklists بلیط. این مسابقات فایل پیوست در هر ارسال در تاریخ گفتگو یک بلیط است.
اضافه شدن 'دارای پیوست است.' فیلتر به worklists پیام. این می تواند لیست کاری را فقط به پیامهایی که یا باید یا فایل پیوست را ندارید فیلتر کنید.
اضافه شده 'نام و نام پیوست' فیلتر به worklists پیام. این را می نویسه عام مانند (زیپ)، و همچنین ارزش های متعدد مانند بازی (jpg و یا *. فعلی).
اضافه شده 'نام و نام پیوست' فیلتر به worklists بلیط. این را می نویسه عام مانند (زیپ)، و همچنین ارزش های متعدد مانند بازی (jpg و یا *. فعلی). فیلتر خواهد شد هر پیام در تاریخ گفتگو بلیط مطابقت.
جستجو / تماس با ما / نظرات] سوابق مالک اکنون می توانید با متن نظر فیلتر می شود.
سوابق بسته نرم افزاری فایل اکنون می توانید با متن نظر فیلتر می شود.
سوابق قالب ایمیل HTML اکنون می توانید با متن نظر فیلتر می شود.
سوابق پیام در حال حاضر می توانید متن توجه داشته باشید چسبنده فیلتر می شود.
worklists بلیط هم اکنون می توانید با تطبیق هدر هر پیام های پست الکترونیکی مرتبط فیلتر می شود. این قبلا از worklists پیام تنها ممکن بود.
وی در دسترس بودن کارگر شرایط بر رفتارهای کارگر سفارشی همراه مجازی در حال حاضر متغیرهایی برای 'از' و 'به' گزینه را می پذیرد.
منوی کمکی جستجوی سریع هم اکنون می توانید با کلید فرار بسته شود.
در مراجعه مجازی، رفتار اجرا "و" رفتار برنامه اقدامات، و همچنین شبیه ساز، در حال حاضر به طور خودکار ارتفاع کادر به عنوان انواع کارگر محتوای اضافی را گسترش دهد.
شاخص خروجی زیر از تمام متن دیگر در هنگام ایجاد جدول شاخص برای برای اولین بار ورود یک خطای PHP.
در حال حاضر امکان برای جستجوی سریع برای کارگران متعدد به علاوه هیچ کس، مانند "صاحب: جف، دن، هیچ کس".

در چه در نسخه جدید است 6.9.2 / 5.7.2 / 4.3.1:



پروفایل نشانی در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای سازمان مادر خود نشان می دهد.
تقویم رویداد در محدوده زمانی معین و پروفیل رویداد در حال حاضر نیز نمایش خلاصه لینک برای تقویم پدر و مادر خود.
پروفایل مالک در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای آدرس ایمیل اصلی نمایش داده شود.
پروفایل های فرصت در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای آدرس ایمیل اصلی خود را نشان می دهد.
اضافه شده: json_pretty 'فیلتر به برنامه نویسی خودکار پیشنهادات در مراجعه مجازی.
اضافه شده بخش به پنجره راهنما برای برنامه نویسی همراه مجازی برای: آرایه ها و اشیاء، اشیاء اصلاح و آرایه ها، و prettification JSON.
در مجازی همراه پنجره های برنامه نویسی کمک کند، به عنوان مثال کد مناسب ترین برای هر بخش در حال حاضر در جسورانه برای خوانایی برجسته شده است.
پروفایل بلیط در حال حاضر نیز یک خلاصه لینک برای سازمان مادر خود نشان می دهد. این ساده بسیاری از گردش پشتیبانی که در آن کارگران سازمان فرستنده بررسی برای یک دامنه، مجوز، SLA، و غیره
پروفایل تقویم رویداد در حال حاضر تقویم پدر و مادر خود به عنوان یک لینک در خواص صفحه نمایش.
پروفایل های گروه در حال حاضر نمایش یک تب ها برای مدیریت لینک ثبت.
سوابق مالک هم اکنون می توانید جستجو و مرتبط از تب ها در مشخصات ثبت.
اضافه شدن 'دارای پیوست است.' فیلتر به worklists بلیط. این مسابقات فایل پیوست در هر ارسال در تاریخ گفتگو یک بلیط است.
اضافه شدن 'دارای پیوست است.' فیلتر به worklists پیام. این می تواند لیست کاری را فقط به پیامهایی که یا باید یا فایل پیوست را ندارید فیلتر کنید.
اضافه شده 'نام و نام پیوست' فیلتر به worklists پیام. این را می نویسه عام مانند (زیپ)، و همچنین ارزش های متعدد مانند بازی (jpg و یا *. فعلی).
اضافه شده 'نام و نام پیوست' فیلتر به worklists بلیط. این را می نویسه عام مانند (زیپ)، و همچنین ارزش های متعدد مانند بازی (jpg و یا *. فعلی). فیلتر خواهد شد هر پیام در تاریخ گفتگو بلیط مطابقت.
جستجو / تماس با ما / نظرات] سوابق مالک اکنون می توانید با متن نظر فیلتر می شود.
سوابق بسته نرم افزاری فایل اکنون می توانید با متن نظر فیلتر می شود.
سوابق قالب ایمیل HTML اکنون می توانید با متن نظر فیلتر می شود.
سوابق پیام در حال حاضر می توانید متن توجه داشته باشید چسبنده فیلتر می شود.
worklists بلیط هم اکنون می توانید با تطبیق هدر هر پیام های پست الکترونیکی مرتبط فیلتر می شود. این قبلا از worklists پیام تنها ممکن بود.
وی در دسترس بودن کارگر شرایط بر رفتارهای کارگر سفارشی همراه مجازی در حال حاضر متغیرهایی برای 'از' و 'به' گزینه را می پذیرد.
منوی کمکی جستجوی سریع هم اکنون می توانید با کلید فرار بسته شود.
در مراجعه مجازی، رفتار اجرا "و" رفتار برنامه اقدامات، و همچنین شبیه ساز، در حال حاضر به طور خودکار ارتفاع کادر به عنوان انواع کارگر محتوای اضافی را گسترش دهد.
شاخص خروجی زیر از تمام متن دیگر در هنگام ایجاد جدول شاخص برای برای اولین بار ورود یک خطای PHP.
در حال حاضر امکان برای جستجوی سریع برای کارگران متعدد به علاوه هیچ کس، مانند "صاحب: جف، دن، هیچ کس".

در چه در نسخه 6.8.0 جدید است:



صفحات فضای کاری در حال حاضر ممکن توسط نرم افزار متعلق شود. پیش از این، صفحات تا به حال به نقش، گروه، یا مددکار متعلق شود. این ساده در سطح جهانی صفحات موجود در مقایسه با استفاده از هر کس نقش.
قطعه در حال حاضر ممکن توسط نرم افزار متعلق شود. پیش از این، قطعه تا به حال به نقش، گروه، یا مددکار متعلق شود. این ساده در سطح جهانی قطعه موجود در مقایسه با استفاده از هر کس نقش به عنوان صاحب.
اضافه شده "زیرچشمی نگاه کردن 'ویژگی به worklists صفحه فضای کاری. این نماد تنها نشان می دهد تا زمانی که صفحه قابل ویرایش توسط کارگر (به عنوان مثال مدیر گروه، مدیر، مالک، و غیره) است. پیش از این، صفحات تنها می تواند از 'ویرایش صفحه "آیتم منو هنگام مشاهده آنها را ویرایش کرد.
تقویم هم اکنون می توانید پیکربندی شود برای نمایش زمان شروع برای تمام وقایع نمایش داده شده در شبکه. این بار با استفاده از 12 ساعت یا 24 ساعت ساعت از تنظیمات هر کارگر.
هر تقویم هم اکنون می توانید پیکربندی شده است به شروع هفته در دو یکشنبه یا دوشنبه. تقویم در دسترس بودن را به تنظیم از تقویم آنها بر اساس (به عنوان مثال برنامه یک کارگر) استفاده کنید.
سوابق بلیط یک حفره یا سوراخ requester_emails جدید که شامل یک لیست کاما از هم جدا از دریافت کنندگان در بلیط. این را می توان مورد استفاده قرار گیرد برای ساده سازی اقدامات مبتنی بر ایمیل در مسئولین مجازی.
"ایجاد بلیط عمل در رفتارهای مجازی همراه با شرکت ممکن است یک وضعیت مشخص و تاریخ بازگشایی اندک است.
همراه مجازی متغیرهای رفتار بله / خیر، اکنون می توانید پیکربندی شود به یک حالت پیش فرض در فرم ورودی. پیش از این مقدار فرم همیشه به "نه" قصور.
حاضرین مجازی هم اکنون می توانید بازیابی لینک رکورد به متغیرهای رفتار. پیش از این، لینک تنها می تواند به یک حفره یا سوراخ را نجات داد. با استفاده از متغیرها، رفتارهای اضافی را می توان اجرا و یا برنامه ریزی شده در نتایج. به عنوان مثال، از یک رکورد بلیط، تمام نوشته های ردیابی زمان مرتبط را می توان به یک متغیر به طوری که آنها می توانند اضافه شوند و گزارش در نجات داد.
ثابت موضوع را با گزینه 'sortBy در API جستجوهای درستی کار نمی کند. این با توجه به چگونگی Cerb مانع از خطاهای MySQL را از مرتب سازی بر روی یک ستون غیر نمایش داده شد. هنگام استفاده از API، زمینه است که توسط طبقه بندی شده اند و یا فیلتر در حال حاضر به طور خودکار به عنوان ستون در لیست کاری اساسی که نتایج جستجو فراهم می کند افزوده شود.
تب "تاریخچه ایمیل 'بر روی پروفیل سازمان در حال حاضر بلیط به طور مستقیم به یک سازمان علاوه بر کسانی که با دریافت کنندگان که اعضای آن اختصاص داده شده است.
رفتارهای مجازی همراه در حال حاضر ممکن متغیرهای لیست برای سوابق فرد مخاطب ایجاد کنید.
رفتارهای مجازی همراه در حال حاضر ممکن متغیرهای لیست برای سوابق پیام ایجاد کنید.
حاضرین مجازی می توانید یک "است تماس: حفره یا سوراخ جدید در پرونده آدرس ایمیل برای تشخیص زمانی که یک آدرس ایمیل متعلق به یک تماس با شناخته شده استفاده کنید.
اضافه شدن 'پیام اضافه شده به یک گفتگوی جدید رویداد در سطح نرم افزار. پیش از این تنها ممکن بود برای انجام این کار در سطح گروه. این باعث می شود آن را ممکن است به ایجاد رفتارهای مانند خودکار پاسخ و دست زدن به SLA در یک محل واحد.
هنگام اضافه کردن موقعیت مخاطب به یک فرم تماس با مرکز پشتیبانی، fieldsets در حال حاضر به نام سفارشی پیشوند.
هنگامی که پیکربندی که زمینه های سفارشی بر روی صفحه حساب من در مرکز پشتیبانی نمایش داده شده، fieldsets سفارشی به نام سفارشی پیشوند.
زمینه های سفارشی مبتنی بر فایل و fieldsets حال حاضر به درستی کار زمانی که در فرم های تماس با مرکز پشتیبانی گنجانده شده است.
ثابت است که شماره در آدرس ایمیل پرهای زیرچشمی نگاه کردن که در آن باز کردن یک پنجره سازمان مرتبط به پنجره اصلی را جایگزین کنید.
اگر یک میدان سفارشی مبتنی بر تاریخ شامل یک حفره یا سوراخ و سپس آن را دیگر نمی توان به طور خودکار به زمان مطلق ترجمه شده است. رفتار قبلی بود باعث مشکلات با "درست بلیط '،' ایجاد کار، و زمانی که تاریخ نسبی مانند" 2 ساعت "مورد نظر شد 'ایجاد پاسخ اقدامات. تاریخ نسبی هنوز هم می توان با قالب بندی آنها را مانند متغیرهایی استفاده می شود: {{ "2 ساعت"}}
فعالیت ورود در حال حاضر ثبت پیام شکاف در هر دو منبع و بلیط مقصد.
ثابت که در آن یاور ادغام می تواند نادرست در بلیط های پاک شده که ادغام نشده بودند نشان داده شده است.
ثابت که در آن مدخل ورود به سیستم فعالیت برای تغییر وضعیت بلیط از مرکز پشتیبانی می تواند نادرست را به آدرس ایمیل اشتباه نسبت داد. این نوشته با عطف به ماسبق در طول روز رسانی را اصلاح کرد.
وقفه هم اکنون می توانید در هر صندوق پستی در راه اندازی پیکربندی شود. پیش از این شده سخت شد و تا به حال در کد منبع اصلاح شود.
همه پرهای رکورد زیرچشمی نگاه کردن که نظرات نمایش داده در حال حاضر قادر به مرور از طریق تاریخ نظر را با لینک بعدی و قبلی. پیش از این پرهای تنها شدن از نظر نشان داد.
نظرات در حال حاضر می تواند مشاهده شود و از ایجاد پرهای آدرس زیرچشمی نگاه کردن.
در هنگام مشاهده مشخصات بلیط، عنوان برگه مرورگر فعلی در حال حاضر شامل ماسک بلیط و موضوع.




















































در چه در نسخه 6.2 جدید است:










در مورد نیاز:






نرم افزار های مشابه

RUSS
RUSS

1 Mar 15

Help Center Live
Help Center Live

13 May 15

SugarCRM
SugarCRM

9 Apr 16

Hesk
Hesk

1 Oct 15

نرم افزار های دیگر از توسعه دهنده Cerberus

نظرات به Cerberus Helpdesk

نظر یافت نشد
اضافه کردن نظر
روشن کردن تصاویر!
جستجو بر اساس طبقه بندی