osTicket

نرم افزار تصویر:
osTicket
جزئیات نرم افزار:
نسخه: 1.9.9 به روز شده
ها تاریخ: 20 Jul 15
توسعه دهنده: osTicket.com
پروانه: رایگان
محبوبیت: 574
اندازه: 7033 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 4)

به یک گزینه جذاب برای پر هزینه و سیستم های پشتیبانی از مشتری پیچیده است

چه جدید در این نسخه است:

اطلاعات کاربر به روز رسانی برای کاربران موجود در هنگام وارد کردن CSV.
نام عامل به طور مداوم فرمت شده و طبقه بندی شده اند در سراسر سیستم.
پشتیبانی باطن جلسه حافظه موقت. (نگاه کنید به شامل / OST-sampleconfig.php).
اعتبار سنجی دامنه ایمیل تایید شامل DNS سابقه بوده است.
را انتخاب صف بلیط چسبنده باشد.

جدید در اطلاعات کاربر نسخه 1.9.8.1:

Update برای کاربران موجود در هنگام وارد کردن CSV است.
نام عامل به طور مداوم فرمت شده و طبقه بندی شده اند در سراسر سیستم.
پشتیبانی باطن جلسه حافظه موقت. (نگاه کنید به شامل / OST-sampleconfig.php).
اعتبار سنجی دامنه ایمیل تایید شامل DNS سابقه بوده است.
را انتخاب صف بلیط چسبنده باشد.

جدید در نسخه 1.9.7 است:

کنترل از راه دور IP برای پاسخ کارکنان به سیستم وارد
اضافه کردن گزینه نیاز به ورود به مشتری به مشاهده پایگاه دانش
هشدار فعالیت داخلی، به جای هشدار توجه داشته باشید داخلی، شامل هشدار از پاسخ های ساخته شده توسط عوامل دیگر
سیستم ایمیل حال حاضر با استفاده LF به جای CRLF به عنوان پیش فرض
اقدامات جمعی برای دایرکتوری کاربر
بلیط عدم تخصیص در انتقال اگر واگذار فعلی یک عضو از بخش جدید نمی باشد و این وزارت خانه به & quot؛ محدود انتساب به اعضا & quot؛ فعال

در نسخه 1.9.5.1 چه جدید است:



اضافه شدن پشتیبانی برای سازمان متغیرها را در قالب (٪ {ticket.user.organization ...})
پاسخ های آماده ویژگی در حال حاضر می توان غیر فعال
رها کردن لینک از طریق تغییر مسیر l.php
استفاده از واحد اسکریپت دانلود فایل. لینک اکنون می توانید با کاربران خارجی به اشتراک گذاشته شود و بدون تصدیق هویت قابل دسترسی است.
بلیط فیلترها تطبیق دهید و ممنوعیت در پاسخ به اطلاعات کاربر بر اساس

در چه در نسخه 1.9.2 جدید است:



داده های فرم وارد شده را به فرم های سفارشی حفظ هنگام تعویض موضوعات کمک
به روز رسانی به Redactor 9.2.4
با استفاده از پاسخ های آماده دیگر نیاز به [الحاق] کلیک
مهمان می تواند از سیستم خارج شوید
فیلتر بر اساس لیست های سفارشی خواص مورد
انتخاب زمان در مدیریت پیکربندی شده با فرمت زمان بر اساس
(در صورت تمایل) مشتریان می توانند بلیط بدون کلیک کردن لینک ایمیل دسترسی داشته باشید
معرفی سیگنال برای پلاگین فیلتر ایمیل

در چه در نسخه 1.9.0 جدید است:



کاربر و یادداشت سازمان
مدیریت فرم
ورود و ثبت نام مشتری
پشتیبانی از احراز هویت خارجی

در چه در نسخه 1.8.0.1 جدید است:



پیشرفت:
اجازه می دهد ویرایش کاربر در صفحه باز بلیط
نمایش اطلاعات تماس کامل به مراجعه به گفت و گو
مشخصات مورد نیاز اکستنشن mysqli در نصب و ارتقاء صفحات
اضافه شدن گزینه برای نمایش نام فرآوری نشده (اصلی)
رفع اشکالات:
رفع خطا در تجزیه کننده برای PHP به & lt؛ 5.3 در ارتقاء و نصب
حذف وابستگی به mbstring را (برای واقعی این زمان)
رفع نادرست بازدید جست و جوی پیشرفته در برخی از زمینه های سفارشی
فرم های سفارشی نیاز به یک عنوان (در غیر این صورت شما می توانید کلیک بر روی آنها را برای ویرایش)
به روز رسانی شماره تلفن مشتری در نظر بلیط صفحه پس از به روز رسانی
رفع رگرسیون که در آن خطاهای اعتبار شد در فرم بلیط جدید نشان داده نشده
رفع اشکال که در آن نام مشتری و ایمیل بودند پالایش برای ثبت وب
رفع نارضایتی های مختلف رقم
عملکرد و امنیت:
بهبود عملکرد فیلتر بلیط در برخی از تنظیمات
رفع ممکن برنامه نویسی سایت صلیب (XSS) آسیب پذیری در صفحه نمایش از ارزش اطلاعات تماس

در چه در نسخه 1.8.0 جدید است:



٪ {} پاسخ حفره یا سوراخ موجود برای اطلاع بلیط جدید، که شامل تنها پاسخ است
صف بلیط در حال حاضر زمان آخرین به روز رسانی در تاریخ با فرمت زمان را نشان می دهد +
لیست بلیط در پاسخ
راهنمایی راهنما اضافه شده برای صفحه زمینه های سفارشی (آمده است)
تغییر برای کاربران در بلیط ویرایش اجازه می دهد تا ایجاد یک کاربر جدید
نمایش صفحه اجازه می دهد تا بلیط تغییر کاربر به یک کاربر جدید
بلیط های صفحه کارکنان اطلاعات کاربر را برای کاربران موجود نیاز ندارد

در چه در نسخه 1.7.1.3 جدید است:



رفع اشکال:
کوکی می توانید یک شماره پورت ندارد.
ROOT_PATH است Windows0 شناسایی شده است.
هنوز نهادهای رمز XML در بلیط عنوان موضوع دو برابر نیست.
نمایش توضیحات الگو درست در ویرایش.

در چه در نسخه 1.7.1 جدید است:



رفع اشکال گزارش از نسخه قبلی.
پیشرفت های جدید و بهبود.
ایدهی امنیتی مربوط (SVA-2013-826).

در چه در نسخه 1.7.0 جدید است:



فیلترها برای تصفیه آب بلیط پشتیبانی
گزارش داشبورد
فایل های پیوست کنسرو
فایل های پیوست PostgreSQL در
چند فایل آپلود پشتیبانی
موافقتنامه سطح خدمات
سمت سرویس گیرنده پایگاه دانش - سوالات متداول جستجو
بلیط حمایت از صادرات (PDF / CSV)
API - JSON / XML / ایمیل پشتیبانی
یونیکد - دست زدن بهتر و منسجم تر متن های بین المللی
متغیرهای قالب انعطاف پذیر
حفاظت CSRF

در چه در نسخه 1.6.0 جدید است:



رفع امنیتی مربوط می شود.
رفع اشکال گزارش از نسخه قبلی.
پشتیبانی تصویر امنیتی.
خودکار تازه کردن پشتیبانی می کند.
بهبود تجزیه ایمیل - پشتیبانی از پیام های MIME پرونده تو در تو (اپل ایمیل).
بهبود قفل بلیط و پشتیبانی خودکار باز کردن.
قالب جدید برای کارکنان ایجاد بلیط.
کنسرو / پاسخ های premade در صفحه بلیط جدید (کارکنان).
متغیرهای پایه بر پاسخ های premade کنسرو / حمایت می کنند.
جلسه آی پی اتصال اختیاری ساخته شده است.
دیگر پیشرفت های جزئی.

در مورد نیاز:



PHP 4.4 یا بالاتر
خروجی زیر 4.4 یا بالاتر

نرم افزار های مشابه

Dolibarr
Dolibarr

10 Feb 16

Vtiger CRM
Vtiger CRM

20 Jul 15

AJ Help Desk
AJ Help Desk

5 Jun 15

Help Center Live
Help Center Live

13 May 15

نظرات به osTicket

نظر یافت نشد
اضافه کردن نظر
روشن کردن تصاویر!
جستجو بر اساس طبقه بندی