در آهنگ-این 11 کمک نرم افزار میز موضوعات در یک خط طولانی از انتشار است، هر یک با توجه به مفهوم آنچه میز کمک فناوری می تواند به سطح بعدی دست یابد. آهنگ-این 11 IT کمک کامل میز و قدرتمند یکپارچه ابزار مدیریت IT دارایی در قیمت مقرون به صرفه است. در قلب آهنگ-این میز کمک، شما فراهم می کند که با در نظر حوادث خود، مشکلات و درخواست تغییر است. آهنگ-این کمک می کند به طور خودکار و ساده فرآیندهای پشتیبانی IT خود را به طوری که شما می توانید پاسخ و ارائه قطعنامه برای پایان دادن به کاربران با سرعت بیشتری از همیشه قبل از. آهنگ-همچنین بیش از کمک نرم افزار میز. این مجموعه تنها یکپارچه برای مدیریت IT است که شامل میز کمک است؛ خودکار کشف دارایی. فعال واردات دایرکتوری کاربر و احراز هویت؛ مدیریت دارایی. مدیریت تغییر؛ مدیریت مجوز نرم افزار. مدیریت دانش؛ کاربر نهایی پورتال خود وب خدمات. IT خرید. کتابخانه تجهیزات Loaner. و داشبورد و گزارش ها برای تجزیه و تحلیل متریک و گزارش.
در آهنگ-این همچنین شامل رابط های چندگانه را بدون پرداخت هزینه اضافی، از جمله یک مشتری ویندوز، صلیب مرورگر سرویس گیرنده وب و رابط های تلفن همراه برای دستگاه های iOS و اندیشه. آهنگ-این نیز ارائه می دهد اختیاری یکپارچه افزودنیها برای کنترل دسکتاپ از راه دور، فیزیکی موجودی نوار-برنامه نویسی و رضایت کاربر نهایی نقشه برداری. با آهنگ-این نرم افزار کمک میز، به شما احساس اعتماد به نفس در توانایی شما برای بهبود خدمات به مشتریان، کاهش زمان پاسخ و حل و کاهش هزینه فناوری خود را
چه در این نسخه جدید است.
< P> نسخه 11.2:آهنگ-این موبایل برای iOS و دستگاه های آندروید
گزارش برنامه ریزی
عمومی خصوصی پایگاه دانش /
برنامه ریزی کار-سفارشات
توقف ساعت
پیگیری زمان
کار ترتیب تایمر
اول پاسخ SLA
خدمات وب
حسابرسی قطع
پیگیری زمان
ایمیل لیست سفید و لیست سیاه
محدودیت ها:
نسخه آزمایشی 30 روزه
نظر یافت نشد