SolarWinds Web Help Desk

میزبانی وب به طرز شگفتانگیزی قابل قبول است، استفاده آسان از فناوری نرمافزاری با فناوری نرمافزاری بسیار آسان است
فروش بلیط مبتنی بر وب، مدیریت تغییر، مدیریت دارایی های IT و پایگاه دانش. نرم افزار خلبانی SolarWinds، پروسه ی درخواست کمک به شما را برای حل و فصل، مدیریت و نگهداری چرخه عمر سخت افزاری و دارایی های نرم افزاری را بهبود می بخشد، از خود رفع مسائل با یک پایگاه اطلاعاتی قابل جستجو و از لحاظ فوق العاده مقرون به صرفه است.
میزبانی وب SolarWinds باعث افزایش رزولوشن بلیت توسط:
 به صورت خودکار تولید بلیط. بلیط ها را می توان از طریق پورتال سرویس خودپرداز وب تولید کرد، می تواند از طریق ایمیل تولید شود یا می تواند به صورت خودکار ایجاد و اولویت بندی مستقیم از هشدار SolarWinds باشد. بلیط های مسیریابی به فرد مناسب در زمان مناسب. بلیط ها را می توان بر اساس اولویت مسیر و بر روی تماس است.
  فرم های سفارشی سازی، تنظیمات گردش کار و قالب های ایمیل. Web-Help Desk برای بانك شما مناسب است و به راحتی قابل استفاده و قابل تنظیم می باشد.شامل فرم های سفارشی و پویا با فرم های سفارشی نامحدود است
  مسیرهای پیوسته و بلیط بلیط کمک به یک تکنسین خاص یا گروهی از تکنسین ها اختصاص می دهد
  به طور خودکار ایمیل درخواست خدمات را به یک بلیط مشکل، از جمله ضمیمه فایل تبدیل می کند
مرکز راهنمایی وب SolarWinds خطاهای، ناکارایی زمان و هزینه های فرصت را از بین می برد که ردیابی و حسابرسی دارایی کتاب را از بین می برد.
  ساده سازی مدیریت تخصیص مشتریان سختافزاری و نرم افزاری را ساده می کند و باعث می شود که ارتباطات والد / فرزند بین دارایی ها ایجاد شود
  توزیع مجوزهای نرم افزاری در سراسر شبکه شما را نشان می دهد، از جمله اینکه چندین کلید مجوز یک نرم افزار خاص در مقیاس در مقابل آماده برای اختصاص دادن
  محاسبه گارانتی و تاریخ پایان اجاره با توجه به اطلاعات سفارش خرید
  آهنگ ها بر اساس نوع دارایی، وضعیت، مکان، سازنده و مدل
  شما را قادر میسازد که با استفاده از یک کاربر نهایی با یک دارایی خاص یا گروهی از داراییها، مدیریت کنید که

از آن استفاده کند.