Dispatcher Citrus برای کسانی که معمولا درخواستهای خدمات را از مشتریان دریافت می کنند طراحی شده و تکنسین ها را برای پاسخگویی آماده می کند.
Dispatcher Citrus یک برنامه تاریخ و زمان گرا است.
هنگامی که یک مشتری خواستار خدمت می شود، یک لغزش سرویس الکترونیکی برای یک تاریخ و زمان خاص ایجاد می شود. زمان تخمینی مورد نیاز برای تکمیل لغزش سرویس در ساعت وارد می شود و لغزش سرویس به یک تکنسین اختصاص داده می شود.
سرویس لغو خدمات الکترونیکی درایوهای بعدی را در اختیار دارد.
برنامه های کاری در هر زمان بر اساس سرویس های چاپی چاپ می شوند.
لغزش خدمات می تواند تا پایان روزی که برنامه ریزی لغزش انجام می شود، مجددا برنامه ریزی شود.
روز لغزش پایان می یابد، آن را باید با وارد کردن اطلاعات تکمیل حساب.
رویه های اضافی عبارتند از:
برنامه ریزی جلسه مشتری
لغو سرویس مجدد
ایجاد و برنامه ریزی وقایع تکراری
یک دفعه خدمات و لغو خدمات را در یک زمان ذخیره کنید
برنامه های کاری چاپ
یک فاکتور خدمات ساده را چاپ کنید
مکالمات تلفنی یادآور محل
ایجاد یک سفارش کار
ایجاد یک قرارداد خدمات
محدود کردن زمان برای تعطیلات و تعطیلات
محدودیت ها:
محاکمه 30 روزه
نظر یافت نشد