CustomerReach گفتگوی زنده مسنجر دسکتاپ برای چت با بازدید کنندگان وب سایت است. CustomerReach ارائه می دهد مزایای منحصر به فرد از جمله توانایی برای بیش از یک عامل در یک چت. به جای استفاده از رای گیری HTML برای بررسی دوره ای برای مشتریان آنلاین، CustomerReach با استفاده از یک اتصال سوکت، که اجازه می دهد تا نرم افزار برای انجام موثر تر و قابل اعتماد با تاخیر کمتر. نتیجه نرم و صاف، ارتباطات سریع تر است. ویژگی های دیگر عبارتند رابط کاربری آسان برای استفاده و با قابلیت های عامل به عامل چت، بررسی هجی اتوماتیک، نظارت کلمه کلیدی، که اجازه می دهد یک عامل است که برای دیدن کلمات کلیدی مشتری ممکن است مورد استفاده برای پیدا کردن وب سایت، سفارشی سازی کامل، و یک دانش محور که در فروشگاه مقالات آموزنده و اسناد، که یک عامل به راحتی می توانید در حالی که چت به عنوان خوانده شده با مشتری می باشد. علاوه بر این، نمایندگان خدمات مشتری می تواند موقعیت جغرافیایی بازدید کنندگان با استفاده از ویژگی موقعیت مکانی جغرافیایی مشاهده
چه در این نسخه جدید است.
در نسخه 5.0.592 به روز رسانی رابط کاربری
نظر یافت نشد