کامل نرم افزار مرکز تماس برای همه نیازهای شما.
برنامه ما این است که از ابزار ارتباطی موثر، طراحی شده برای اطمینان از حداکثر بهره وری و اثربخشی در مدیریت و اجرای کمپین های بازاریابی تلفنی و خدمات به مشتریان تشکیل شده است.
این یک ایده آل برای مراکز تماس کوچک، متوسط و بزرگ دست زدن به حجم تماس های بزرگ است. با طیف گسترده ای از ویژگی های پیشرفته، مجموعه ما تماس ورودی دست زدن به برای حمایت از مشتری و همچنین خروجی برای مبارزات متعدد و بازاریابی تلفنی را فراهم می کند.
بهبود بهره وری عوامل:
نمایندگی خواهد بود سازنده تر با ابزار هوشمند که به آنها کمک حل و فصل مسائل نظم و بهبود خدمات به مشتریان. محصولات ما شامل یکپارچه مدیریت اطلاعات مشتری و ردیابی تماس بگیرید، به طوری که تماس ماموران مرکز اطلاعات در نوک انگشتان خود را، و می تواند بلافاصله پاسخ نمایش داده شد مشتری از طریق تلفن با اطلاعات جمع آوری شده از تعاملات مشتری می باشد.
افزایش رضایت مشتری و وفاداری:
ساختار خودکار تماس مسیریابی ما اجازه خواهد داد که شما برای ارائه به مشتریان خود را با خدمات به مشتریان استثنایی در حالی که در همان زمان بهبود مدیریت تماس، کاهش مقدار تماس از یک نماینده خود را به دیگری منتقل شده و تعداد تماس گیرنده که پس از قطع طولانی نگه می دارد دوره.
مورد نیاز:
IP PBX و یا خدمات ارائه دهنده VoIP
محدودیت ها:
قابلیت محدود
نظر یافت نشد