همه شرکت ها باید با توجه به مشتریان خود نسبت به محصولات خود دقت بیشتری داشته باشند و Instant Housecall می تواند به شما کمک کند که پشتیبانی مشتری مورد نظرتان را به دنبال داشته باشید.
این ابزار کنترل از راه دور به عنوان یک نرم افزار client-server، نصب سرور سمت در رایانه شما و درخواست مشتریان خود برای نصب یک برنامه کوچک مشتری در آنها که می توانند آنها را از زمانی که نیاز به کمک شما دارند. اولین کسانی که از مشتری درخواست کمک می کنند، باید یک وب سایت سفارشی (چیزی شبیه yourcompany.instanhousecall.com) را راه اندازی کنند و مشتری را که می توانند برای استفاده بعدی ذخیره کنند، دانلود می کنند. مشتری به وسیله سرور خود متصل می شود و هشدار دسکتاپ را با تماس مشتری دریافت می کند.
هنگامی که اتصال برقرار شد، می توانید کامپیوتر مشتری خود را در حین چت با آنها در زمان واقعی کنترل کنید و به آنها کمک می کند تا هر مشکلی که ممکن است دارند را حل کنند. اگر چه اتصال کمی کند است (درست همانطور که از یک برنامه کنترل از راه دور انتظار می رود)، آن را حتی از طریق فایروال ها و سیستم UAC ویندوز نیز به خوبی کار می کند.
Instant Housecall به شما ابزارهای ضروری را ارائه می دهد
نظر یافت نشد