در NetHelpDesk توسعه داده شده است و در حال تحول از سال 1994 بر اساس بازخورد مشتری، به این معنی که در طول دو دهه گذشته، ما را توسعه داده اند یک بازار منجر نرم افزار میز کمک. محصول توسعه داده شده است به تناسب هر صنعت، و می تواند توسط هر شرکت از جمله ارائه کنندگان خدمات مدیریت (MSPS) که نیاز به پیگیری درخواست استفاده می شود. قابلیت از نرم افزار بسیار فراتر از این گسترش، و همچنان به پیشبرد بر اساس پیشنهادات مشتری. نرم افزار میز کمک ما می تواند درخواست، ایمیل، پروژه، منجر فروش و فرصت ها، دارایی ها و خدمات ردیابی و مورد استفاده در اتوماسیون خدمات حرفه ای برای نقل قول، سفارشات فروش، سفارشات خرید، محموله، مورد و کنترل انبار، سوم مدیریت تامین کنندگان حزب، حسابداری و مدیریت قرارداد، و خیلی بیشتر حرفه ای خدمات اتوماسیون (PSA). تکنسین ها و کاربران نهایی یک، رابط وب قدرتمند کاربر پسند، و مدیران، و کارکنان مطب همچنین دسترسی به رابط دولت ویندوز قدرتمند، و همچنین به عنوان برنامه های گوشی های هوشمند، ویژگی های included.All به عنوان استاندارد گنجانده شده است.
در چه جدید در این نسخه است:
در نسخه 8.48.01:
کمپین ChallengeNHD برای اضافه کردن در ویژگی های از هر محصول می خواهید در NetHelpDesk ببینید
طراحی جدید رابط وب به طور کامل قابل تنظیم برای تکنسین های با قابلیت های پیشرفته و گزینه های چند زبانه.
طراحی جدید رابط وب به طور کامل قابل تنظیم برای کاربران نهایی با قابلیت های پیشرفته و گزینه های چند زبانه.
پیوند پورتال های موجود خود را به پایگاه داده NetHelpDesk
طراحی روبان های جدید برای رابط مدیریت اصلی.
نسخه 2.0 انتشار آیفون و نرم افزار های آندرویید، هر دو رایگان برای استفاده با خرید محصول اصلی
پیشرفته آنالیزور داده برای گزارش بی پایان
GFI حداکثر، Labtech، Kaseya و n = ادغام RMM قادر
پردازش عبارت پیشرفته، با ادغام با برگه های اطلاعات موجود، و قالب های متعدد.
پردازش سفارش فروش برای سفارش مشتری
خرید پردازش سفارش برای سفارشات تامین کننده شخص ثالث
ITIL و صورتی انطباق برای حادثه، مشکل، تغییر، پروژه، تامین کننده، مالی، میز سرویس، سرویس دارایی و پیکربندی، انتشار و استقرار، خدمات، سطح خدمات، رویداد و در دسترس بودن مدیریت.
CRM، منجر فروش و فرصت پیگیری از وقوع اولیه به امضا، و فراتر از آن، احتمال تبدیل و ارزش برای کمک به پیش بینی.
ادغام نقشه های گوگل برای مشتری، درخواست و تکنسین ردیابی با استفاده از برنامه های گوشی های هوشمند.
گردش کار، اتوماسیون، خودکار تعیین، خودکار نسل، تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده و قالب های بی پایان برای کیفیت ممیزی دنباله تیم خود را
قرارداد کامل، مورد دوره، کار، مواد و ترکیب SLA قابلیت برنامه صدور صورت حساب، با تنهایی گزارش، و یا ادغام با سیج، پرشین، و KashFlow.
کنترل آیتم و سهام با تجزیه و تحلیل هزینه های پیشرفته و ادغام صدور صورت حساب
با یک کلیک اطلاعات مهاجرت و واردات برای راه اندازی سریع، از ترین محصولات منجر
تقویم 2 - راه همگام سازی با تبادل، دفتر 365 یا تقویم گوگل برای همه نیازهای انتصاب.
کامل غنی ادغام متن ایمیل با اطلاعات بلیط انتخاب، متن کنسرو بی پایان و قالب ها، تمام عکس های جاسازی شده باقی می ماند و فایل پیوست ذخیره می شود.
انجمن زمان، سفر و هزینه های ردیابی از رابط.
سایت های متعدد و پشتیبانی منطقه زمانی برای مشتریان بین المللی خود را - پشتیبانی در زمان خود باشد.
مقالات غنی دانش متن پایه و خدمات خود از طریق وب پورتال، با پیشنهادات قبل از ارسال.
گسترده چند SLA، Escalations و هشدار دهنده برای کارکنان خود را، برای مشتریان، دارایی و تامین کنندگان.
محدودیت ها:
نسخه آزمایشی 30 روزه
نظر یافت نشد