نرم افزار تصویر:
میز کمک خالص تکامل از سازهای سنتی کنترل از راه دور است. آن preinstallation، و یا پیکربندی دستگاه فایروال / روتر مشتری نیاز ندارد. آن را حداکثر بهره وری خود را، کیفیت خدمات مراقبت از مشتری خود را، کاهش قابل ملاحظه هزینه های کارکنان فنی خود را، اجتناب بازدیدکننده داشته است پر هزینه و توقف تولید طولانی مدت برای شما و مشتریان شما. سیستم آنلاین پشت دفتر شما را قادر به ضبط و اندازه گیری کمک های فنی خود را
چه در این نسخه جدید است:
تحت وب
راه حل هیچ نصب و راه اندازی برای نیاز ندارد سمت کاربر، مشتری نازک اجازه می دهد تا یک صفحه کلید matual و کنترل از راه دور ماوس است. مشتری نازک (HelpMe!) را می توان در چند ثانیه دانلود کنید و شما آماده برای کمک به مشتریان خود خواهد بود.در درب Click & Go
خدمات آنلاین پشتیبانی از راه دور در کمتر از یک دقیقه، فقط زمان را به شما باز کردن حساب در دسترس است.در بسیار سریع
Perfornance بیش از همه.در جلسه ضبط
برای هر جلسه کمک از راه دور، یک ویدیو از فعالیت های انجام شده توسط اپراتور بر روی سرور مرکزی ایجاد شده است.در گزارش
شما قادر خواهد بود برای دسترسی به تمام آمار از جلسات، اپراتور، مشتری، زمان اتصال و مورد حادثه (صادراتی در اکسل) از طریق پورتال وب است. شما قادر به ارزیابی فعالیت های انجام شده برای محاسبه SLA و ارزیابی بهره وری از اپراتورهای شما خواهد بودمحدودیت ها:
30 روز
نظر یافت نشد