در بخش خدمات TTS، درخواست سیستم ردیابی، یک برنامه کامل است که اجازه می دهد تا به شما برای ایجاد و اختصاص بلیط خدمت به تکنسین های خود را است. این سیستم همچنین اجازه می دهد تا هر کاربر در شبکه خود را برای ایجاد یک بلیط سرویس جدید، شما می توانید آن را به تکنسین از انتخاب شما اختصاص دهید. میز سرویس خواهد رکورد جدید به پایگاه داده ذخیره کنید و سپس ایمیل شما یادآوری. همه ایمیل ها از طریق اینترنت با استفاده از CGI انجام بنابراین هیچ راه اندازی ایمیل مورد نیاز وجود دارد. هنگامی که یک بلیط شما اختصاص به تکنسین یک ایمیل به نیز به آنها ارسال می شود. تکنسین های دارای نام کاربری خود را و رمز عبور و فقط می تواند مشاهده و بلیط اختصاص یافته به آنها را. هنگامی که بلیط تکمیل آنها جزئیات سپس سرویس میز به طور خودکار ایمیل های شخصی که درخواست بلیط و شما سرپرست همه را از طریق رابط برنامه خود را وارد کنید. همه رابط تنها بر روی سرور و یا نصب پوشه اصلی بر روی یک کامپیوتر نصب شده است. همه کامپیوتر های دیگر به سادگی به اشتراک گذاشتن برنامه در شبکه بنابراین هیچ فایل نصب بر روی هر کامپیوتر دیگر وجود دارد. میز سرویس همچنین دارای یک پایگاه داده کامل موجودی، بنابراین شما می توانید همه چیز موجودی از کامپیوتر به روتر. میز سرویس ساخته شده در عملکرد کامپیوتر از راه دور اجازه می دهد تا شما را به امن به هر کامپیوتر متصل در شبکه محلی خود را به عنوان اگر شما در مقابل که کامپیوتر بود. این تابع دسکتاپ از راه دور را می توان از هر کامپیوتر در شبکه به هر کامپیوتر دیگر در شبکه انجام می شود. بدون نصب مورد نیاز از هر نوع برای هر کامپیوتر LAN. فقط میز سرویس بر روی سرور و یا کامپیوتر اصلی نصب و اجازه می دهد تمام کامپیوتر های شبکه به دسترسی به پوشه نصب داشته باشد. سپس یک میانبر بر روی کامپیوتر های دیگر به فایل برنامه اجرایی Service.exe بر روی کامپیوتر اصلی و آماده خود را ایجاد کنید. هیچ فایل برای نصب بر روی هر مشتری تا زمانی که ویندوز 2000 و نسخه های جدیدتر استفاده می شود وجود دارد
چه جدید در این نسخه است:.
اضافه شده نرم افزار از ویژگی های نصب به تکنسین ببینید. در حال حاضر حتی تکنسین می تواند نرم افزار بر روی شبکه نصب
محدودیت ها:.
دادگاه30 پرونده
نظر یافت نشد