SolarWinds0 Web Help Desk0 (WHD) یک نرم افزار دسکتاپ مبتنی بر وب است که ساده، متمرکز و خودکار کارهای مدیریت کمک میزبانی از جمله مدیریت بلیط، مدیریت دارایی های IT، مدیریت تغییر فناوری اطلاعات، مدیریت دانش، مدیریت حوادث و مشکلات، مدیریت SLA ، & بیشتر. WHD اتوماسیون خودکار ایمیل را به صورت خودکار، به طور پویا اختصاص می دهد، مسیرها و بلیط های مشکل را بر اساس منطق کسب و کار قابل تنظیم را افزایش می دهد و به شما اجازه می دهد تا با سرمایه گذاری های خدماتی مرتبط شوید. شما می توانید عملکرد تکنسین را با استفاده از گزارش های داخلی ساخته شده و تحلیل رضایت مشتری تحلیل کنید.
WHD یک نرم افزار کمکی ارزان قیمت و آسان برای استفاده است که موجب صرفه جویی در وقت و تلاش های دستی برای تحلیلگران سرویس دهنده و کارمندان پشتیبانی در مدیریت بلیط های IT می شود.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) بسیار مقرون به صرفه و آسان برای استفاده است. در بخش هزینه های سوپرایز گران سرویس، می توانید از یک نرم افزار دسکتاپ ساده استفاده کنید که به شما امکان سفارشی سازی و خودکار سازی را می دهد تا کار راحتی و کارآیی خود را در کمترین زمان ممکن انجام دهید.
SolarWinds Web Desk Help (WHD) از طرفداران فناوری اطلاعات در سراسر جهان در همه انواع سازمان ها استفاده می شود. این که آیا سازمانتان خدمات حرفه ای یا مدیریت خدمات را برای پشتیبانی فناوری اطلاعات ارائه می دهد، WHD را می توان برای ساده سازی وظایف میزبانی کمک کرد.
نظر یافت نشد