نرم افزار تصویر:
مدیریت فعالیت میز کمک خود را به سرعت و کارآمد. اسناد WinHelpDesk و آهنگ درخواست کمک کند. درخواست های ورودی را می توان به عوامل مختلف کمک میز اختصاص داده می شود و توسط مشتری و قرارداد طبقه بندی شده. مسائل پیچیده به راحتی می توانید با یک ویژگی subticketing، که در آن یک بلیط به طور کلی پایین می شکند به مسائل کوچکتر ساختار شود. سطوح مختلف می توان برای تماس پیچیده ترین شما استفاده می شود. هر subticket را می توان به یک عامل های مختلف اختصاص داده است. کار انجام شده را می توان مستند به عنوان راه حل پیشرفت. بهترین از همه، بلیط طور خودکار می تواند از پیام های ایمیل های دریافتی تولید می شود. WinHelpDesk از ویژگی های غنی راه حل کمک میز قوی در قیمت بی نظیر است
در مورد نیاز:.
ویندوز 98 / Me / NT / 2000 / XP
محدودیت ها:
در نسخه آزمایشی 30 روزه
نظر یافت نشد