Job Log

در کار ورود برای کوچک تا متوسط ​​اندازه کسب و کار است که می خواهد برای پیگیری تماس های آینده را به میز کمک های خود را برای پیگیری پس از اختصاص پرسنل پشتیبانی برای حل مشکل. بلیط ها صادر به عنوان تماس با میز پشتیبانی گرفته شده است. هنگامی که مسئله حل و فصل قطعنامه به دانش که در آن مسائل آینده از همان طبیعت را می توان حل و فصل در حالی که تماس گیرنده است که هنوز هم بر روی گوشی ذخیره شده است. گزارش نشان بلیط باز توسط بخش و حمایت تکنسین اجازه می دهد تا مدیریت به نگه دارید تا با بلیط باز است که ممکن است نیاز به به منظور رسیدن به این مسئله حل و فصل در موقع تشدید می شود.