مدیریت فعالیت میز کمک خود را به سرعت و کارآمد. اسناد WinHelpDesk و آهنگ درخواست کمک کند. درخواست های ورودی را می توان به عوامل مختلف کمک میز اختصاص داده می شود و توسط مشتری و قرارداد طبقه بندی شده. مسائل پیچیده به راحتی می توانید با یک ویژگی subticketing، که در آن یک بلیط به طور کلی پایین می شکند به مسائل کوچکتر...