مدیریت درخواست، مدیریت حادثه، مدیریت مشکلات، مدیریت تغییر، دارایی سرویس و مدیریت پیکربندی، سطح خدمات مدیریت، مدیریت دانش: میز خدمات جت یک سیستم میز راهنما با سرعت بالا / خدمات که شامل گردش زیر است. جت میز خدمات ماژول اصلی مربوط به نرم افزار های کلاسیک ویندوز است که طول می کشد 4-9 مگابایت حافظه و نیازی به نصب سیستم...
یک پایگاه مشتری وفادار به وجود و رشد یک شرکت بسیار حیاتی است. بدون اقدامات مربوط به گران بازاریابی، دستور تکرار و کلمه از دهان ارجاع از مشتریان موجود اضافه به درآمد. از همه مهمتر، کسب و کار هستند موظف به ارائه خدمات به مشتریان از آنها در حال حاضر برای تولید پرداخت می شود. مشتریان ناراضی به احتمال زیاد برای هشدار دادن...
در کار نظم XP برنامه کاربر چند که مدیریت سفارشات و خدمات عمومی است. با کار ترتیب XP شما قادر خواهید بود به مدیریت خدمات تعمیر و نگهداری، تجهیزات فروش، و دیگران است. آن را به کنترل از انتظار و تکمیل خدمات، به عنوان همچنین گزارش عرضه و مدیریت کاربران دسترسی داشته باشید. این شامل برنامه ریزی تعمیر و نگهداری، وضعیت خدمات،...
سخت افزار خدمات بازرس میز فرمت ارزشمند برای بازرس سخت افزار و سخت افزار بازرس مشتری / سرویس دهنده، همه در یک ابزار برای موجودی کامپیوتر و مدیریت پایگاه داده از بندر نرم افزار است. این یک رابط وب فراهم می کند که برقراری ارتباط موثر بین یک کاربر و یک حامی است. این کمک می کند کاربران ثبت نام خود به خود و درخواست خود را...
شماره پیگیری مدیر نرم افزار یک نرم افزار مدیریت پایگاه داده ساده است که کمک می کند تا شما را به سازماندهی، آهنگ، و مدیریت هر نوع از مسائل (مسائل پروژه، مسائل مربوط به خدمات مشتری و مسائل میز کمک) است. ویژگی ها شامل جستجو، مسائل فیلتر توسط هر رشته، گزارش شماره چاپ بر اساس طبقه بندی، توسط، اختصاص یافته به توسط وضعیت،...
مدیر پشتیبانی مشتریان نرم افزار یک نرم افزار مدیریت پایگاه داده ساده است که کمک می کند تا شما را به سازماندهی، آهنگ، و مدیریت فعالیت های پشتیبانی مشتری شما است. ویژگی ها شامل بسیار سریع و آسان ورود اطلاعات، جستجو، مسائل فیلتر توسط هر رشته، دارای تعداد نامحدودی از سوابق و پایگاه داده، اطلاعات واردات از متن، اکسل، و یا...
بر اساس AJAX / PHP وب میز کمک و پشتیبانی از مشتری راه حل با مدیریت درخواست و ایمیل، مدیریت دانش، چت زنده پشتیبانی کاتولوگ محصولات، مدیریت اخبار و انجمن و در یک کم هزینه بسته بندی در نظر گرفته شده مشترک برای استفاده در B2B یا B2C. SupportPortal اجازه می دهد تا تعامل چند کانال را برای مشتریان متعدد، سازمان ها و کاربران...
در وب آهنگ مبتنی بر وب موجودی کامپیوتر و راهنما نرم افزار میز است که در محیط محلی شما نصب شده (قابل اجرا بر روی IIS). این برنامه را می دهد کارکنان IT خود را ابزار مورد نیاز برای انجام سخت افزار خودکار و نرم افزار ممیزی و قابلیت ردیابی IT تجهیزات از خرید از طریق دفع. وب آهنگ از ویژگی های هسته یک ماژول جامع میز کمک با...
در این مجموعه از (6) مبتنی بر وب کمک میز و برنامه های کاربردی CRM شامل: فن آوری + موبایل، رابط های تلفن همراه برای فناوری اطلاعات techs برای مدیریت درخواستهای پشتیبانی خود. ضوابط + موبایل، رابط های تلفن همراه و تبلت برای مشتریان، مشتری + مرکز، یک برنامه کاربردی برای مشتریان به ارائه و به روز رسانی پشتیبانی / کار بلیط...
سیستم DataTrack با تمام ابعاد میز کمک شما، از جمله ویژگی های از قبیل رهگیری سفارش کار، تشدید و اتوماسیون، دانش، مدیریت دارایی، پست الکترونیکی اطلاعیه ها، زمینه های تعریف شده توسط کاربر، حسابرسی PC، و فایل پیوست فایل کمک می کند. سیستم DataTrack بهبود بهره وری و گردش کار توسط خودکار اداره خدمات و پشتیبانی فعالیت های....
