Web Tracks یک نرم افزار Web Inventory و Help Desk است که در محیط محلی شما نصب شده است (بر روی IIS اجرا می شود). این برنامه کارکنان IT خود را ابزارهایی برای انجام ممیزی های سخت افزاری و نرم افزاری اتوماتیک و قابلیت ردیابی تجهیزات IT از طریق خرید از طریق دفع می دهد. ویژگی اصلی هسته ی وب Trader یک مودم جامع راهنما با...
در این مجموعه از (6) مبتنی بر وب کمک میز و برنامه های کاربردی CRM شامل: فن آوری + موبایل، رابط های تلفن همراه برای فناوری اطلاعات techs برای مدیریت درخواستهای پشتیبانی خود. ضوابط + موبایل، رابط های تلفن همراه و تبلت برای مشتریان، مشتری + مرکز، یک برنامه کاربردی برای مشتریان به ارائه و به روز رسانی پشتیبانی / کار بلیط...
هزاران پشتیبانی از کاربران نهایی بدون نیاز به ترک میز کار خود را، با استفاده از نرم افزار پشتیبانی از راه دور. پشتیبانی از راه دور DameWare (DRS) به شما امکان مدیریت سرور، نوت بوک و لپ تاپ از راه دور، بنابراین شما می توانید به سرعت پشتیبانی کاربران نهایی. پشتیبانی از راه دور DameWare شامل دسکتاپ کنترل از راه دور و...
سیستم DataTrack با تمام ابعاد میز کمک شما، از جمله ویژگی های از قبیل رهگیری سفارش کار، تشدید و اتوماسیون، دانش، مدیریت دارایی، پست الکترونیکی اطلاعیه ها، زمینه های تعریف شده توسط کاربر، حسابرسی PC، و فایل پیوست فایل کمک می کند. سیستم DataTrack بهبود بهره وری و گردش کار توسط خودکار اداره خدمات و پشتیبانی فعالیت های....
در Uplinx-نرم افزار کنترل از راه دور تلفن ابزار کنترل برای سیسکو متحد ارتباطات اجازه می دهد تا یک مدیر تلفن و یا اپراتور میز خدمت به کنترل از راه دور تلفن سیسکو IP در شرکت خود را به اعتبار یا تغییر پیکربندی آن است. ابزار اجازه می دهد تا عملیات تلفن مستقیم از راه دور اجرا شود اما با همان سطح از کنترل به عنوان نشستن در...
در تله پشتیبانی HelpDeskis یک برنامه میز کمک کاملا کاربردی اجرا می شود که مستقل (ساخته شده در مدیر تماس) و یا ادغام با ACT CRM. شامل در محدود / خارج محدود پردازش پست الکترونیکی و قابلیت ارتباط، اشکال مصرف، سیستم اطلاعات پایه، ردیابی اشکال، تشدید اولویت، زمان گیری دقیق، ردیابی قرارداد، گزارش مفصل، RMA، بر روی خط مرکز...
در پنجره جامع و مبتنی بر وب سیستم میز کمک. با بهره گیری از MS SQL سرور در پایان به عقب. به راحتی ضبط، به روز رسانی، و گزارش درخواستهای پشتیبانی و اطلاعات موجودی. رابط وب پاداش در حال حاضر در قالب دات نت با انشعاب aspx و شامل صفحات فرمت برای دستگاه های تلفن همراه. کاربران ثبت نام شده دریافت صفحات وب و اختیاری گزارش...
در میز کمک برتر وب قدرتمند مبتنی بر نرم افزار میز کمک برای انواع سازمان ها و صنایع است. این است که بسیاری از ویژگی های سرمایه گذاری در سطح اما یکی از راه حل های مقرون به صرفه ترین در بازار باقی مانده است. میز کمک برتر نیز مانند مدیریت تغییر، فعال رمز عبور دایرکتوری سلف سرویس، و گروه بندی بلیط با هم برای مدیریت مشکل...
در آهنگ-این 11 کمک نرم افزار میز موضوعات در یک خط طولانی از انتشار است، هر یک با توجه به مفهوم آنچه میز کمک فناوری می تواند به سطح بعدی دست یابد. آهنگ-این 11 IT کمک کامل میز و قدرتمند یکپارچه ابزار مدیریت IT دارایی در قیمت مقرون به صرفه است. در قلب آهنگ-این میز کمک، شما فراهم می کند که با در نظر حوادث خود، مشکلات و...
در تیم مرکز توسط AssistMyTeam راه حل های SMB یک شرکت نرم افزار مبتنی بر هند توسعه داده شد. تیم سیستم مرکز راه حل افزودنی برای مایکروسافت چشم انداز است که باعث می شود آن را بسیار آسان برای تیم پشتیبانی خود را برای مدیریت درخواستهای پشتیبانی از شما کاربران نهایی ارائه شده توسط ایمیل، تماس های تلفنی و یا وب است. طراحی در...
