نرم افزار میز رئا راهنما 100٪ وب مبتنی بر پشتیبانی مشتریان است و از آن حمایت راه حل. این شامل طیف گسترده ای از ویژگی های، با دستور اساسی آسان برای استفاده، بصری و ساده است. امکانات عبارتند از: - مدیریت درخواست قدرتمند - مدیریت بلیط پایان به پایان - سلف سرویس پورتال مشتری - پشتیبانی 24/7 با پایگاه دانش، پرسش های متداول...
نصب در دقیقه و پیگیری مشتریان و درخواست حمایت خود را. فعال پشتیبانی مشتریان می سازد آن را به سابقه، به روز رسانی و گزارش آسان در activitiesy پشتیبانی از مشتری خود را. را گزارش رئیس خود که تلاش های خود را مستند کنید. گزارش سبک گرافیکی و متن را شامل می شوند و شما می توانید از ابتدا با استفاده از گزارش طراح یکپارچه کپی و...
در کار نظم XP برنامه کاربر چند که مدیریت سفارشات و خدمات عمومی است. با کار ترتیب XP شما قادر خواهید بود به مدیریت خدمات تعمیر و نگهداری، تجهیزات فروش، و دیگران است. آن را به کنترل از انتظار و تکمیل خدمات، به عنوان همچنین گزارش عرضه و مدیریت کاربران دسترسی داشته باشید. این شامل برنامه ریزی تعمیر و نگهداری، وضعیت خدمات،...
در TrackIT بسته نرم افزار ما است و طراحی شده و توسعه یافته به طور خاص برای تعمیر آن شرکت. این ساده سازی فرایند از رزرو در تعمیرات برای شما و مشتریان شما، و همچنین به عنوان مدیریت آنها را در طول فرآیند تعمیر، دادن به شما زمان بیشتری را برای مدیریت کسب و کار شما. این مناسب برای استفاده توسط تعمیرگاه های کامپیوتر که با...
در این مجموعه از (6) مبتنی بر وب کمک میز و برنامه های کاربردی CRM شامل: فن آوری + موبایل، رابط های تلفن همراه برای فناوری اطلاعات techs برای مدیریت درخواستهای پشتیبانی خود. ضوابط + موبایل، رابط های تلفن همراه و تبلت برای مشتریان، مشتری + مرکز، یک برنامه کاربردی برای مشتریان به ارائه و به روز رسانی پشتیبانی / کار بلیط...
نرم افزار کنترل از راه دور سرور (که قبلا دروازه میانجیگری سرور) یک برنامه رایگان است که اجرا می شود به صورت محلی در محل شما و از راه دور دسترسی به خدمات میانجیگری فراهم می کند. RU سرور با نرم افزار کنترل از راه دور نرم افزار دسکتاپ از راه دور کار می کند. این برنامه متشکل از یک سرویس و کنسول مدیر. خدمات بر روی کامپیوتر...
در اخیر نوار راه کارآمد ساده و هزینه را به 'پخش' است محجوب، در عین حال بسیار قابل مشاهده است، پیام ها به ایستگاه های کاری گسترش بیش از یک یا چند سایت، بدون تأثیر کاربران کار عادی - کاملا رایگان برای تا 3 سایت با مقرون به صرفه مجوز برای اطلاعات بیشتر. این است ایده آل برای میز راهنما و یا مدیران مایل به...
در VisborDesk میز کمک - مبتنی بر وب نرم افزار میز کمک. فراهم می کند که مشتری خود را، خدمات به مشتریان استثنایی با تعداد انگشت شماری از ویژگی های مفید و رابط کاربر پسند. رایگان 30 روز محاکمه. مدیریت بلیط. زنده چت نرم افزار. خود خدمات پورتال / مشتریان پورتال. چند SLA. قوانین و فیلترها. سفارشی اطلاع رسانی. زبان...
در Uplinx-نرم افزار کنترل از راه دور تلفن ابزار کنترل برای سیسکو متحد ارتباطات اجازه می دهد تا یک مدیر تلفن و یا اپراتور میز خدمت به کنترل از راه دور تلفن سیسکو IP در شرکت خود را به اعتبار یا تغییر پیکربندی آن است. ابزار اجازه می دهد تا عملیات تلفن مستقیم از راه دور اجرا شود اما با همان سطح از کنترل به عنوان نشستن در...
در ServiceDesk یک راه حل ساده برای شرکت های سرویس گرا به طور سیستماتیک مدیریت قراردادهای سرویس و شکایات مشتریان است. شما می توانید شکایت مشتری راست از ثبت نام به بسته شدن می نماید. ویژگی ها خدمات قرارداد تولید کننده، خرده فروشان و یا ارائه دهنده خدمات سیستماتیک می توانید مدیریت قراردادهای خدماتی و از بین بردن بسیاری...
