Web Tracks یک نرم افزار Web Inventory و Help Desk است که در محیط محلی شما نصب شده است (بر روی IIS اجرا می شود). این برنامه کارکنان IT خود را ابزارهایی برای انجام ممیزی های سخت افزاری و نرم افزاری اتوماتیک و قابلیت ردیابی تجهیزات IT از طریق خرید از طریق دفع می دهد. ویژگی اصلی هسته ی وب Trader یک مودم جامع راهنما با...
در این که آیا شما به دنبال نرم افزار میز کمک برای حمایت از کاربران شرکت خود را، و یا یک سازمان حمایت به دنبال پس از شرکت های متعدد با بسیاری از سایت ها، میز NeuQs کمک به حصول اطمینان را به شما سطح حرفه ای از خدمات ارائه. چه جدید در این نسخه است: در نسخه 1.2 ارتقاء:. گردش کار، SSL، گزارش، SaaS به / ابر مورد نیاز:...
سیستم DataTrack با تمام ابعاد میز کمک شما، از جمله ویژگی های از قبیل رهگیری سفارش کار، تشدید و اتوماسیون، دانش، مدیریت دارایی، پست الکترونیکی اطلاعیه ها، زمینه های تعریف شده توسط کاربر، حسابرسی PC، و فایل پیوست فایل کمک می کند. سیستم DataTrack بهبود بهره وری و گردش کار توسط خودکار اداره خدمات و پشتیبانی فعالیت های....
به عنوان یک راه حل به طور کامل مبتنی بر وب NetSupport ServiceDesk به راحتی به زیرساخت های فناوری های موجود خود را یکپارچه، ارائه به مشتریان خود و عاملان میز خدمات با سیستم سریع و راحت برای شروع، ردیابی و حل و فصل حوادث گزارش شده است. با یک رابط بصری چند زبانه، پردازش گردش کار خودکار و پشتیبانی برای دستگاه های تلفن...
در GizmoMarks امن الکترونیکی بلوک یادداشت است. اطلاعات مربوط به آن بلوک یادداشت ها بر اساس موضوعات طبقه بندی شده و هر موضوع شامل تعداد نامحدودی از دسته. ردههای صفحه لینک به برنامه های کاربردی و یا اسناد واقع بر روی کامپیوتر خود و یا شبکه می باشد. دسته بندی لینک به وب سایت و یا پست الکترونیکی. دسته بندی ها از کلمات...
در HelpDeskZ نرم افزار بر اساس رایگان پی اچ پی که به شما اجازه مدیریت پشتیبانی سایت خود را با یک سیستم بلیط پشتیبانی مبتنی بر وب است. دسته بندی بلیط به دو گروه برای سازماندهی بلیط و اختصاص عوامل به گروه برای مدیریت بلیط. توقف اتلاف وقت نوشتن پاسخ همان دوباره و دوباره. اطمینان پاسخ سریع سازگار به سوالات رایج با ایجاد...
در آهنگ-این 11 کمک نرم افزار میز موضوعات در یک خط طولانی از انتشار است، هر یک با توجه به مفهوم آنچه میز کمک فناوری می تواند به سطح بعدی دست یابد. آهنگ-این 11 IT کمک کامل میز و قدرتمند یکپارچه ابزار مدیریت IT دارایی در قیمت مقرون به صرفه است. در قلب آهنگ-این میز کمک، شما فراهم می کند که با در نظر حوادث خود، مشکلات و...
در تبدیل آن مدیریت خدمات توسط به راحتی اتوماسیون فرایند کسب و کار و مدیریت دسکتاپ از طریق یک راه حل جامع مبتنی بر وب. ، ITIL تایید راه حل برنده جایزه نیازهای خود را برای زمان سریع را به بهره وری، استفاده آسان و استفاده، و اتوماسیون گردش کار گسترده. 100٪ نرم افزار مبتنی بر وب، ردپای BMC فراهم می کند انعطاف پذیری گسترده...
در تله پشتیبانی HelpDeskis یک برنامه میز کمک کاملا کاربردی اجرا می شود که مستقل (ساخته شده در مدیر تماس) و یا ادغام با ACT CRM. شامل در محدود / خارج محدود پردازش پست الکترونیکی و قابلیت ارتباط، اشکال مصرف، سیستم اطلاعات پایه، ردیابی اشکال، تشدید اولویت، زمان گیری دقیق، ردیابی قرارداد، گزارش مفصل، RMA، بر روی خط مرکز...
در پایگاه داده های مشتری نرم افزار (CDB) کامل، چند کاربر، پایگاه داده های مشتری، و کمک میز راه حل است. CDB آهنگ از اطلاعات مربوط به مشتری خود را با ارزش نگه می دارد. شما می توانید محصولات خریداری شده و / یا خدمات توسط هر مشتری به مشترک وارد کنید. شما همچنین می توانید مسائل مواجه می شوند توسط مشتریان خود و قطعنامه های...
