در TrackIT بسته نرم افزار ما است و طراحی شده و توسعه یافته به طور خاص برای تعمیر آن شرکت. این ساده سازی فرایند از رزرو در تعمیرات برای شما و مشتریان شما، و همچنین به عنوان مدیریت آنها را در طول فرآیند تعمیر، دادن به شما زمان بیشتری را برای مدیریت کسب و کار شما. این مناسب برای استفاده توسط تعمیرگاه های کامپیوتر که با...
در این که آیا شما به دنبال نرم افزار میز کمک برای حمایت از کاربران شرکت خود را، و یا یک سازمان حمایت به دنبال پس از شرکت های متعدد با بسیاری از سایت ها، میز NeuQs کمک به حصول اطمینان را به شما سطح حرفه ای از خدمات ارائه. چه جدید در این نسخه است: در نسخه 1.2 ارتقاء:. گردش کار، SSL، گزارش، SaaS به / ابر مورد نیاز:...
ویندوز جامع و اختیاری مبتنی بر وب سیستم میز کمک. این نسخه با یک کشتی مایکروسافت فرمت پایگاه داده دسترسی است اما می توان به مایکروسافت SQL سرور مهاجرت کردند. شامل گزارش طراح اجازه می دهد تا شما را به تغییر گزارش ارائه و اگر چه چندین گزارش سبک داشبورد را شامل می شوند شما همچنین می توانید داشبورد خود را طراحی کنند. این...
در وب آهنگ مبتنی بر وب موجودی کامپیوتر و راهنما نرم افزار میز است که در محیط محلی شما نصب شده (قابل اجرا بر روی IIS). این برنامه را می دهد کارکنان IT خود را ابزار مورد نیاز برای انجام سخت افزار خودکار و نرم افزار ممیزی و قابلیت ردیابی IT تجهیزات از خرید از طریق دفع. وب آهنگ از ویژگی های هسته یک ماژول جامع میز کمک با...
در این مجموعه از (6) مبتنی بر وب کمک میز و برنامه های کاربردی CRM شامل: فن آوری + موبایل، رابط های تلفن همراه برای فناوری اطلاعات techs برای مدیریت درخواستهای پشتیبانی خود. ضوابط + موبایل، رابط های تلفن همراه و تبلت برای مشتریان، مشتری + مرکز، یک برنامه کاربردی برای مشتریان به ارائه و به روز رسانی پشتیبانی / کار بلیط...
هزاران پشتیبانی از کاربران نهایی بدون نیاز به ترک میز کار خود را، با استفاده از نرم افزار پشتیبانی از راه دور. پشتیبانی از راه دور DameWare (DRS) به شما امکان مدیریت سرور، نوت بوک و لپ تاپ از راه دور، بنابراین شما می توانید به سرعت پشتیبانی کاربران نهایی. پشتیبانی از راه دور DameWare شامل دسکتاپ کنترل از راه دور و...
سیستم DataTrack با تمام ابعاد میز کمک شما، از جمله ویژگی های از قبیل رهگیری سفارش کار، تشدید و اتوماسیون، دانش، مدیریت دارایی، پست الکترونیکی اطلاعیه ها، زمینه های تعریف شده توسط کاربر، حسابرسی PC، و فایل پیوست فایل کمک می کند. سیستم DataTrack بهبود بهره وری و گردش کار توسط خودکار اداره خدمات و پشتیبانی فعالیت های....
در Uplinx-نرم افزار کنترل از راه دور تلفن ابزار کنترل برای سیسکو متحد ارتباطات اجازه می دهد تا یک مدیر تلفن و یا اپراتور میز خدمت به کنترل از راه دور تلفن سیسکو IP در شرکت خود را به اعتبار یا تغییر پیکربندی آن است. ابزار اجازه می دهد تا عملیات تلفن مستقیم از راه دور اجرا شود اما با همان سطح از کنترل به عنوان نشستن در...
در تله پشتیبانی HelpDeskis یک برنامه میز کمک کاملا کاربردی اجرا می شود که مستقل (ساخته شده در مدیر تماس) و یا ادغام با ACT CRM. شامل در محدود / خارج محدود پردازش پست الکترونیکی و قابلیت ارتباط، اشکال مصرف، سیستم اطلاعات پایه، ردیابی اشکال، تشدید اولویت، زمان گیری دقیق، ردیابی قرارداد، گزارش مفصل، RMA، بر روی خط مرکز...
در پنجره جامع و مبتنی بر وب سیستم میز کمک. با بهره گیری از MS SQL سرور در پایان به عقب. به راحتی ضبط، به روز رسانی، و گزارش درخواستهای پشتیبانی و اطلاعات موجودی. رابط وب پاداش در حال حاضر در قالب دات نت با انشعاب aspx و شامل صفحات فرمت برای دستگاه های تلفن همراه. کاربران ثبت نام شده دریافت صفحات وب و اختیاری گزارش...
