Incidents Manager 2 2.4.2.8
در همه کسب و کار مسائل که نیاز به ردیابی و مدیریت را به وضوح. در نرم افزار و سخت افزار توسعه، به عنوان مثال، مسائلی مانند اشکالات و درخواست افزایش نیاز به ردیابی و مدیریت شود. رزولوشن این مسائل مستلزم هماهنگی افراد متعدد با تخصص های مختلف در داخل و شاید حتی در خارج از شرکت. حوادث مدیر می تواند توسط همه اعضای تیم...