Sinergia منبع باز، مبتنی بر وب، راه حل کمک میز، توسعه یافته در C # با استفاده از نسخه 3 از چارچوب دات نت، و پایگاه داده SQL Server است. از جمله ویژگی های پشتیبانی عبارتند از: مدیریت پرونده، نوع مورد سفارشی سازی است. گزارش های مدیریت. موارد مرور. پرس و جو تاریخ موارد. اضافه کردن یادداشت مورد. مدیریت کاربران. منطق کسب و...