وب کم مبتنی بر فناوری اطلاعات ITIL V3 برای پشتیبانی فناوری اطلاعات و پشتیبانی مشتری، از Rhea Solutions Limited. نرم افزار سرویس میز کمک می کند شامل طیف وسیعی از ویژگی های از جمله پایان به پایان مدیریت بلیط برای هر دو حوادث و درخواست خدمات، ادغام ایمیل کامل، مجموعه کامل از گزارش های استاندارد و سفارشی، SLA های خودکار و...