مدیریت مشتریان، فروشندگان، وظایف و تماس با این آسان به پیاده سازی و استفاده از کمک برنامه میز. توابع موجودی فناوری به شما اجازه حفظ دقت و به پایگاه داده مدیریت پیکربندی تاریخ (CMDB). ایجاد پایگاه داده مشتری و یا کاربر نهایی خود را به صورت دستی و یا از طریق تسهیلات فعالیت واردات دایرکتوری. تعریف اهداف پاسخ و تکمیل برای اولویت های مختلف. مدیریت تماس های پشتیبانی و وظایف با ضبط تاریخ کامل، اسناد مرتبط و بیشتر. تعریف پاسخ استاندارد ایمیل برای تکنسین های خود را برای استفاده. گزینه ای را برای تیم پشتیبانی متعدد. مشخصات میز خدمات آن را آسان برای همه تکنسین های برای مدیریت و اولویت بندی به صورت جداگانه و یا به عنوان بخشی از یک تیم می سازد. استفاده از آن برای هر نوع از خدمات به مشتریان.
نزدیک میز خدمات پشتیبانی مدولار، چند کاربر برنامه میز کمک است. ویژگی های دست زدن به تلفن جامع و دانش کاملا یکپارچه بهره وری افزایش و بهبود کنترل.
اختیاری پاسخ ایمیل برای متمرکز، دست زدن به خودکار بلیط ایمیل فرستاده است.
همچنین یک وب سایت ماژول های انتخابی با تماس / بلیط ردیابی و به روز رسانی و سخت افزار و نرم افزار نمایش موجودی وجود دارد.
مرکز حسابرسی به طور کامل خودکار نیز در دسترس به عنوان یک گزینه است. این ماژول موجودی به طور منظم از تمام دستگاه های ویندوز به عنوان اتصال به شبکه شما طول می کشد، تولید و حفظ سخت افزار و نرم افزار سوابق خود را.
قیمت نقل است برای یک عمر، سایت گسترده و مجوز برای تکنسین های نامحدود و مشتریان نامحدود
در چه جدید در این نسخه است:
در نسخه 3.01.08 سریعتر راه اندازی معمول و اتصال قوی تر به معرفی . پایگاه داده
به محدودیت ها:
در آزمایشی 30 روزه
نظر یافت نشد