ManageEngine ServiceDesk به علاوه یک وب رایگان است، آسان برای استفاده از نرم افزار به کمک میز با یکپارچه مدیریت پروژه و مدیریت دارایی software.It دارای نسخه آماده ITIL با رخداد، مشکل، تغییر، CMDB و خدمات گنجانده شده است.
در
با یکپارچه سازی بلیط، ITIL، مدیریت پروژه، ردیابی دارایی ها به صورت خودکار، مدیریت مجوز نرم افزار، خرید، مدیریت قرارداد و پایگاه دانش در یک کم هزینه، آسان برای استفاده و بسته بندی، ServiceDesk به علاوه شما می دهد توانایی به طور خودکار فرآیندهای ITSM کامل، بهبود بهره وری از IT تیم خدمات خود و نگه داشتن شما کاربران نهایی خوشحال است. دیگر ویژگی های قابل توجه هستند فعال واردات کاربران دایرکتوری،، نظر سنجی رضایت کاربران تنها نشانه را، گردش قابل تنظیم، اتوماسیون میز کمک و تجزیه و تحلیل پیشرفته.
با صدا دار نرم افزار آیفون و نرم افزار آندروید، دسترسی به میز کمک خود را در همه جا بروم در هر زمان. ServiceDesk به علاوه ارائه می دهد ادغام انعطاف پذیر برای مدیریت برنامه، نظارت بر شبکه، API، تلفن همراه و PDA و کنترل از راه دور.
راهنما ماژول میز ServiceDesk علاوه رایگان برای همیشه لطفا برای تعداد نامحدودی از تکنسین ها / کاربران / بلیط است. رخداد، مشکل، تغییر، خدمات، مدیریت پروژه، دانش، CMDB و خیلی بیشتر را می توان با ServiceDesk به علاوه در هزینه فقط 995 $ در هر سال اجرا شده است.
چه جدید در این نسخه است :
نسخه 9.1:
چه در نسخه 8.1 است جدید :
پشتیبانی از چند سایت، تکنسین زمانبند، فرم درخواست سفارشی، فلش گزارش، مدیریت حادثه، مدیریت مشکلات، مدیریت تغییر، CMDB (پایگاه داده مدیریت پیکربندی)
از محدودیت ها است :
30 روز
نظر یافت نشد