در تله پشتیبانی HelpDeskis یک برنامه میز کمک کاملا کاربردی اجرا می شود که مستقل (ساخته شده در مدیر تماس) و یا ادغام با ACT CRM. شامل در محدود / خارج محدود پردازش پست الکترونیکی و قابلیت ارتباط، اشکال مصرف، سیستم اطلاعات پایه، ردیابی اشکال، تشدید اولویت، زمان گیری دقیق، ردیابی قرارداد، گزارش مفصل، RMA، بر روی خط مرکز آموزش برای متغیر مشتری، بررسی وضعیت تحقیقات توسط مشتریان، هشدار سیستم، فرم های سفارشی.
آخرین ارسال ابر در حال حاضر شامل توانایی برای اجرای آخرین ارسال (و برنامه های کاربردی دیگر) از هر جایی و از دستگاه های مختلف از جمله ویندوز، اپل، آندروید، لینوکس، و مشتریان MAC OS.
چه در این جدید است انتشار:
نسخه 5.0 شامل آخرین ارسال ابر، توانایی دسترسی از راه دور به پیوست به آخرین ارسال (یا برنامه های کاربردی دیگر) از طریق اینترنت از دستگاه های ویندوز، اپل، آندروید، لینوکس، و MAC OS مشتریان
.محدودیت ها:
نسخه آزمایشی 30 روزه
نظر یافت نشد