Queuing Model Excel 30

مدل صفی به تعداد مطلوب از نقاط خدمات به مشتریان (کارکنان) محاسبه به حداقل رساندن هزینه برای کسب و کار شما. این به طور متوسط ​​نرخ ورود مشتریان، متوسط ​​نرخ خدمات به مشتریان، هزینه را به کسب و کار از زمان انتظار مشتری (نارضایتی مشتری) و هزینه به کار نقاط خدمات به مشتریان می داند. مدلهای صف به طور گسترده در مراکز تماس،...